Wenn Deine Adresse oder Euer Handy noch als Sicherung hinterlegt ist, könntet Ihr es über Passwort Vergessen versuchen....

Und dann muss unbedingt geklärt werden, wie das Passwort entwendet werden könnte. Ist bestimmt nicht ausprobiert/gehackt worden.

Am besten mal an das Sicherheitsteam wenden, Kontaktdaten stehen hier: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/postfach-fuer-den-versand-von-e-mails-nicht-berechtigt 

Sicher nichts ... bei Freemail gibt es keinen Support. 

Dem Sohnemann mal beibringen, bessere Kennwörter zu nutzen und diese nur EINMAL zu verwenden.

Passwort Manager ala Enpass oder Lastpass können auch helfen. 

Auch mal den Sohn fragen was da noch alles an der Adresse hing. Je nach Alter dürften da auch Steam, Origin, UPlay und all so Kram dran hängen und evtl. schon weg sein. 

fraebby

leider wurde die E Mail Adresse meines Sohnes gehackt und der Hacker änderte auch das Passwort.

Wie hast Du das erkannt?

Wenn es eine Mitteilung des Sicherheitsteams gab, dann kann der Account u.U. auch wieder entsperrt werden.

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten

Gut zu wissen: es gibt bei der Telekom zwei unterschiedliche Passwörter für die E-Mails

1. eines um sich im E-Mail-Center per Browser unter email.t-online.de anzumelden, dasselbe wird auch für die Telekom Mail App verwendet
2. ein anderes welches bei Nutzung eines anderen E-Mail-Programmes zu verwenden ist

(nur sicherheitshalber erwähnt, nicht dass Ihr das Problem nur wegen dieser Komplikation habt)

Ja ich weiß leider im Moment auch nicht weiter. Ich empfange noch Mails aber das versenden wurde gesperrt bei freemail Telekom

@Chriscross2 Es wird Dir nicht viel helfen, Dich an einen uralten gelösten Thread anzuhängen.

Kontaktiere das Abuse-Team.