Solved
Email-Programm Passwort funktioniert nicht
4 years ago
Guten Tag,
Mir liegt folgendes Problem vor: Ich benutze das Email-Programm Thunderbird. Wenn ich mich dort mit meiner email und dem extra vergebenen Email-Passwort dort anmelden, kann ich Problemlos alle meine Mails dort empfangen und lesen. Wenn ich aber versuche, eine Email zu schreiben, verlangt das Programm eine erneute Eingabe meines Passworts (welches zum Empfangen der Mails funktioniert), akzeptiert aber weder Email-Passwort, noch Programm-Passwort. Nach mehreren Versuchen und Suchen im Forum nach einer Lösung hoffe ich nun hier selbige zu finden.
Thunderbird habe ich nach den Vorgaben im Kundencenter eingerichtet (IMAP usw.).
686
11
This could help you too
Solved
in
495
0
5
in
230
0
1
in
181
0
4
4 years ago
Wie ist denn der SMTP-Server eingestellt? Hat das Versenden von Mails schon einmal funktioniert?
securesmtp.t-online.de , Port 465 oder 587 (mal beide probieren), SSL aktiv, Benutzer = E-Mail, Passwort = E-Mail-Passwort
3
Answer
from
4 years ago
Nein, ich konnte noch nie Mails versenden, das musste ich immer über den online email-center machen.
SMTP ist genauso eingestellt wie beschrieben.
Port 465 gibt mir die Fehlermeldung, dass die Anmeldung auf securesmtp.t-online.de fehlgeschlagen ist und Port 587 sagt mir, dass die Verbindung während der Transaktion verloren ging. Beides mehrmals getestet.
Am PC liegts auch nicht, habe das ganze auch schon an einem anderen Laptop in einem anderen WLAN versucht, aber mit dem selben Ergebnis...
Answer
from
4 years ago
Ist STARTTLS beim Postausgangsserver eingestellt?
Answer
from
4 years ago
Das sind meine Einstellungen für den Ausgangsserver, aber soweit ich verstehe ist alles nach Vorgabe...
---
Hinweis: Danke für dein Bild. Da deine E-Mail-Adresse zu sehen war, habe ich es entfernt
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @m-k.kluge, danke für deine Anfrage.
Hinterlege gerne einmal die betroffene E-Mail-Adresse in deinem Profil unter "weitere Informationen" und gebe mir im Anschluss mit einem @Jonas J. Bescheid. Dann schaue ich mal, ob ich Auffälligkeiten entdecken kann.
Viele Grüße
Jonas J.
3
Answer
from
4 years ago
@Jonas J. Email ist hinterlegt, sag bescheid wenn was sonst noch was fehlt
Answer
from
4 years ago
Bin arg spät dran und *hoffe* nicht zu spät? Danke dir und es schaut auch soweit gut aus. Hattest du es auf dem anderen Laptop auch mit Thunderbird probiert oder war es dort ein anderes E-Mail-Programm?
Greetz
Stefan D.
Answer
from
4 years ago
Ich habe mir gerade auch noch einmal die betroffene E-Mail-Adresse näher angesehen und den Grund gefunden: Die Berechtigung für den Versand via E-Mail-Programm über das SMTP-Protokoll wurde gesperrt, ich nehme an, dass das aus Sicherheitsgründen passiert ist. Vielleicht wurden von der Adresse in der Vergangenheit mal unbewusst Spam-E-Mails versandt?
Hier wird beschrieben, wie sich die Versandsperre auflösen lässt: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/postfach-fuer-den-versand-von-e-mails-nicht-berechtigt
Viele Grüße
Jonas J.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Ich habe mir gerade auch noch einmal die betroffene E-Mail-Adresse näher angesehen und den Grund gefunden: Die Berechtigung für den Versand via E-Mail-Programm über das SMTP-Protokoll wurde gesperrt, ich nehme an, dass das aus Sicherheitsgründen passiert ist. Vielleicht wurden von der Adresse in der Vergangenheit mal unbewusst Spam-E-Mails versandt?
Hier wird beschrieben, wie sich die Versandsperre auflösen lässt: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/postfach-fuer-den-versand-von-e-mails-nicht-berechtigt
Viele Grüße
Jonas J.
0
3 years ago
Hallo,
seit heute Vormittag haben wir auf keines unserer Postfächer mehr Zugriff. Grund: falsches Passwort.
Ich habe im Kundencenter schon die Passwörter neu vergeben, auch das hat nicht geholfen: gleiche Fehlermeldung.
Ich kann von keinem Gerät auf die Emails zugreifen.
Auch über verschiedene Browser und Rechner kein Erfolg.
Bitte dringend um Hilfe, wir arbeiten mit den Emails...
Danke im Voraus!
1
Answer
from
3 years ago
Hallo sbriechers,
ich habe in dem anderen Thread, in dem Du Dein Problem auch beschrieben hast, Deinen Beitrag abgetrennt und ein eigenes Thema daraus gemacht:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/E-Mail-Problem-Kein-Zugriff/td-p/5432427
Grüße
gabi
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from