Gelöst
Email Postfach leer
vor einem Jahr
Bitte um kurze Hilfe...
Wem ist das auch schon passiert?
Plötzlich befindet sich im Email Postfach keine einzige Nachricht mehr. Das Postfach wurde nicht gelöscht und die fehlenden Nachrichten sind auch nicht im Papierkorb.
Gibt es eine Möglichkeit die Mails wieder zu erhalten?
Vielen Dank im voraus.
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vor einem Jahr
Wenn man selber nichts an den Einstellungen vorgenommen hat und verfolgt das viele Nutzer zum gleichen Zeitraum das gleiche Problem haben muss es doch eine andere Ursache haben oder
2
Antwort
von
vor einem Jahr
und verfolgt das viele Nutzer zum gleichen Zeitraum das gleiche Problem haben muss es doch eine andere Ursache haben oder
nein, zum einen sind es nicht viele User, die Telekom hostet Mailadressen im zweistelligen Millionenbereich, da wirst du immer jemanden finden der ein ähnliches Problem hat, zum anderen wären bei einem Serverausfall/Festplattenfehler/dergleichen nicht nur der Posteingang betroffen außerdem würde die Community vor Anfragen explodieren.
Antwort
von
vor einem Jahr
sehe ich auch so... und die Einträge dazu im Netz vermehren sich in den letzten Tagen....
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Dankeschön für den Hinweis.
Leider sind die Mails jedoch auf keinem genutzten Gerät mehr vorhanden.
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vor einem Jahr
Hallo, bei mir ist am 19.01. gegen 16.00 Uhr genau das Gleiche passiert. Gibt es eine Hoffnung die Mails aus dem Posteingang wiederzubekommen? Die Mails in den Unterordnern sind noch alle da.
5
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Stuffi_1
Herzlich willkommen in unserer Community. Mein Kollege @Peter Hö. hat weiter oben bereits die wahrscheinliche Ursache erläutert. Und da die E-Mails in den Unterordnern noch vorhanden sind, wurden die E-Mails aus dem Posteingang vermutlich über einen Client abgerufen.
Viele Grüße, Nadine H.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Dworschak
Wir haben eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten. Die E-Mails wurde am 17. Januar 2024 mit Zugriff über die Mail App / IMAP in den Papierkorb verschoben und von dort dann endgültig gelöscht. Sicherlich nicht die erhoffte Antwort, aber es handelt sich hierbei nicht um einen Serverfehler.
Ich wünsche Ihnen trotzdem noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße, Nadine H.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Nadine
Vielen herzlichen Dank für die sehr freundliche Hilfe.
Einen schönen Tag noch
Sabine
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Dworschak
Wir haben eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten. Die E-Mails wurde am 17. Januar 2024 mit Zugriff über die Mail App / IMAP in den Papierkorb verschoben und von dort dann endgültig gelöscht. Sicherlich nicht die erhoffte Antwort, aber es handelt sich hierbei nicht um einen Serverfehler.
Ich wünsche Ihnen trotzdem noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße, Nadine H.
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vor einem Jahr
Bei mir ist seit dem 15.05.24 plötzlich alles leer außer gesendeten Mails. Und nein, ich habe nichts gelöscht und sowohl Virenscanner als auch Fritzbox sind aktuell. Aber hej, ich hab bestimmt auf irgend einem alten Gerät noch POP3 laufen ... NICHT!
Vielleicht sollten die Kollegen bei der Telekom mal prüfen, ob sich irgendwer oder -was auf ihren Servern umtreibt, wenn immer wieder mal Mails plötzlich weg sind. Der/die Hacker treiben sich möglicherweise gar nicht auf den PC der Kunden rum.
Aber gut, wieder was gelernt. Also doch Mails, auf die ich Wert lege, als Datei irgendwo sichern.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von