Email Posteingang

3 years ago

In meinem Posteingang steht rot immer 1 . Habe aber keinen Eingang 

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    • 3 years ago

      Hallo @Klara200850,

       

      Klara200850

      In meinem Posteingang steht rot immer 1 . Habe aber keinen Eingang

      In meinem Posteingang steht rot immer 1 . Habe aber keinen Eingang 

      Klara200850

      In meinem Posteingang steht rot immer 1 . Habe aber keinen Eingang 


      willkommen in der Community - ein generelles Problem ist mir nicht bekannt, bei mir wird im Emailcenter die richtige Anzahl der Mails angezeigt (Browser: Safari)

      Bitte einmal den Cache des Browser leeren und diesen neu starten. Bitte auch zur Fehlereingrenzung einmal einen anderen Browser testen.

      VG Peuki

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    • 3 years ago

      Hallo @Klara200850,

       

      die rote 1 steht ja eigentlich dafür, dass es eine ungelesene E-Mail im Posteingang gibt.

      Möglicherweise ist das ja auch eine ältere Mail, die zum Beispiel versehentlich wieder als ungelesen markiert wurde. Scroll also am besten auch mal durch die älteren Mails, ob dort eine als ungelesen markiert ist.

      Alternativ sonst mal über den E-Mails auf die Sortierung klicken und dort den Filter "Ungelesen" aktivieren, dann sollte die ungelesene E-Mail direkt auftauchen.

      Mikko_0-1651922985737.png

       

       

      Viele Grüße

      Mikko

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