Solved

eMail Negativliste funktioniert nicht

6 years ago

Hallo,

ich habe verschiedene Domains und Subdomains von Trendytechmedia in meine Negativliste aufgenommen, trotzdem kommen weiterhin Mails von dort bei mir an.

Es sind aktuell sowohl die Adressen der TO: Zeile als auch die aus dem (unsichtbaren) technischen Mailheader (SMTP) in der Liste.

Was mache ich falsch?

 

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    • 6 years ago

      Hallo @Sven.Koebnick,

       

      willkommen in der Community.

       

      Auf Bedingungen "aus dem (unsichtbaren) technischen Mailheader (SMTP)" kannst Du im E-Mail-Center keine Filterregeln setzen.

       

      Nimm die bisher gesetzten Filterregeln bitte noch einmal heraus und schalte den Filter aus. Melde Dich aus dem E-Mail-Center ab.

      Melde Dich neu an, aktiviere den Filter erneut und befülle ihn ausschließlich mit gültigen Filterregeln.

      Wie Du dem Pull-Down-Menü entnehmen kannst, ist - z.B. auch keine Filterung auf "BCC" möglich.

       

      VG kws

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      Answer

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      6 years ago

      kws

      Auf Bedingungen "aus dem (unsichtbaren) technischen Mailheader (SMTP)" kannst Du im E-Mail-Center keine Filterregeln setzen.

      Auf Bedingungen "aus dem (unsichtbaren) technischen Mailheader (SMTP)" kannst Du im E-Mail-Center keine Filterregeln setzen.

      kws

      Auf Bedingungen "aus dem (unsichtbaren) technischen Mailheader (SMTP)" kannst Du im E-Mail-Center keine Filterregeln setzen.


      Er meinte vermutlich die E-Mail-Adresse, die in der Header-Zeile "Return-Path:" angegeben ist. Das ist die Adresse, die im SMTP-Dialog als MAIL FROM: übermittelt wird, und die richtige für den Eintrag in der Negativliste.

       

      Warums nicht funktioniert, keine Ahnung. Evtl. hilft Aus- und wieder Einschalten bzw. Neukonfiguration.

      Answer

      from

      6 years ago

      kws

      keine Filterregeln

      keine Filterregeln

      kws

      keine Filterregeln


      BTW, dem OP gehts wohl nicht um die "Filterregeln", mit denen Mails anhand von Bedingungen in einen Ordner verschoben werden können, und die es mittlerweile auch bei kostenlosen Accounts gibt, sondern um die "Negativliste", anhand derer Mails abgewiesen werden, und die es nur bei Mail M bzw. L (ehemals "E-Mail-Paket") gibt.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 6 years ago

      Hallo @Sven.Koebnick,

      ich begrüße Sie in unserer Community. Haben Sie weitere Adressen auf die Negativliste gesetzt? Tritt dieses Verhalten nur bei der angegebenen Domain und Subdomains auf oder bei allen Adressen aus der Negativliste?

      Grüße
      Erdogan T.

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      Answer

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      6 years ago

      Hallo @Sven.Koebnick,

      ich habe es intern zur Überprüfung weitergegeben.
      Wenn ich eine Rückmeldung habe, informiere ich Sie hier.


      Grüße Detlev K.

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @Sven.Koebnick,

      können Sie mir bitte noch eine persönliche Nachricht schicken, mit der Mailadresse für die Sie die Negativliste einrichten?


      Grüße Detlev K.

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @Sven.Koebnick,

      hier die Rückmeldung die wir bekommen haben:

      In die Negativliste muss aus dem eMail-Header die Domain aus dem Return-Path eingetragen werden.

      Ich habe Ihnen auch noch eine PN geschickt.


      Grüße Detlev K.

      Unlogged in user

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      accepted by

      6 years ago

      Hallo @Sven.Koebnick,

      hier die Rückmeldung die wir bekommen haben:

      In die Negativliste muss aus dem eMail-Header die Domain aus dem Return-Path eingetragen werden.

      Ich habe Ihnen auch noch eine PN geschickt.


      Grüße Detlev K.

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