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vor 3 Tagen
Guten Tag,
mein Vater ist leider seit 2 Tagen aus seinem Email Postfach ausgesperrt mit der Meldung, es habe auffällige Aktivitäten gegeben, vielleicht gehacked, irgendwie sowas. Er ist etwas am verzweifeln, weil er alle 2-Faktoren Authentifizierungen vor vermutlich 15 Jahren eingerichtet hat und sowohl 2. Emailadresse, als auch Rufnummer nicht mehr existieren. Wo kann er anrufen, um das Problem zu beheben?
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam-kontakt?samChecked=true
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vor 3 Tagen
Guten Abend & willkommen @rist.h!
mein Vater ist leider seit 2 Tagen aus seinem Email Postfach ausgesperrt mit der Meldung, es habe auffällige Aktivitäten gegeben, vielleicht gehacked, irgendwie sowas.
Guten Tag,
mein Vater ist leider seit 2 Tagen aus seinem Email Postfach ausgesperrt mit der Meldung, es habe auffällige Aktivitäten gegeben, vielleicht gehacked, irgendwie sowas. Er ist etwas am verzweifeln, weil er alle 2-Faktoren Authentifizierungen vor vermutlich 15 Jahren eingerichtet hat und sowohl 2. Emailadresse, als auch Rufnummer nicht mehr existieren. Wo kann er anrufen, um das Problem zu beheben?
Es freut mich, dass du dir zu helfen weißt und deinem Vater unter die Arme greifst. 💪 Mein heißes Eisen im Feuer, damit ihr nicht weiterer Tage umherirrt: Rufe die mal die Seite von unserem Sicherheitsteam auf und rufe dort morgen direkt an, um es lösen.
Greetz
Stefan
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