Gelöst

email Konto entsperren, wenn 2.Identitätsprüfung nicht im vorgegeben Rahmen möglich ist

vor einem Jahr

Hallo, bin kein Telekomkunde und nur noch über Mail M und der alten langjährigen emailadresse mit der Telekom verbunden, diese wurde gesperrt. die Entsperrung kann ich nicht zu ende bringen, benötige Hilfe,, da die 2. Identitätsfrage nicht beantwortet werden kann, wenn diese Emailadresse mit der geschlossenen identisch ist

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