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Email Adresse und Postfach behalten bei Umstellung Festnetz auf Mobilfunk
3 years ago
Hallo,
da es bei uns auf dem Dorf keine Aussicht auf schnelleres Internet via DSL gibt, habe ich mich von der Telekom beraten lassen und wir stellen jetzt unseren Vertrag von Festnetz (Magenta Zuhause M Hybrid) auf Mobil (Magenta Mobil Speedbox XL) um. Wir haben aber 2 Email-Konten, die wir inkl. dem kompletten Postfach übernehmen wollen. Was muß ich dafür tun?
Vielen Dank,
Anita
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3 years ago
Hallo @Anita2
Vielen Dank für deinen Beitrag.
deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt
Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer
Es wäre dennoch auch möglich, bis 180 Tage nach Vertragsende, umzustellen.
ich hoffe, die Vorgehensweise ist noch gültig:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Nutzung-der-E-Mail-Adresse-nach-der-Kuendigung-des-Telekom/td-p/1156968
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3 years ago
Hallo @Marcel2605,
vielen Dank für die schnelle Hilfe. Das werde ich mir dann mal in Ruhe anschauen.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende,
Anita
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