Gelöst
Email account wurde gehackt seit ich die dazugehörige app nutze
vor 6 Jahren
Ich nutze eine Freemail und seit ich die App installiert hatte, wurde mein Konto von jemand anderem benutzt. Sogar so, dass ich das Tagesvolumen erreicht hatte an email versenden und somit keine mehr senden konnte. Also habe ich ständig mein Passwort geändert. Doch am nächsten Tag wieder das gleiche Spiel. Also habe ich meine Emailadresse umgeändert und auch wieder das Passwort mit 16 stelligem und auch sehr schwierigem Passwort. Hatte dann auch die App deinstalliert. Heute habe ich die app wieder installiert und prommt wurde mein Email fach wieder mit dem satz Email return to sender vollgepackt. Dabei habe ich nur heute morgen eine einzige Mail gesendet, wobei diese glaube ich, noch nicht einmal dort angekommen ist. Was kann ich noch alles machen? Ich möchte doch nur ein Emailpostfach wo ich sicher sein kann, dass das was ich schreibe auch ankommt und ich Antwort erhalten kann, zumal ich nur sehr wenige Kontakte habe und dachte ich wäre auf der sicheren Seite mit meinem Konto. Kann ich irgendwas machen damit es wieder so ist wie in den letzten Jahren, sonst war ich sehr zufrieden, nur jetzt ist es für mich nutzlos, weil jemand mein Kontigent täglich verbraucht. Auch luest derjenige Mails von mir, über Hilfe wäre ich sehr, sehr dankbar
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vor 10 Monaten
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vor einem Jahr
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vor 6 Jahren
Hallo @Tryl
So richtig schlau werd ich nicht: Wo installierst du welche App?
Falls du einen Rechner/Laptop benutzt:
Mach doch bitte mal folgende Schritte:
- den vermutlich befallenenen Rechner vom Netz nehmen
- von einem dritten - "sauberen" - Rechner alle relevanten Passwörter ändern.
Das sind: Persönliches Kennwort, Paßwort, E-Mail-Paßwort
- ersten Rechner mit guter Antiviren-Software auf Befall untersuchen und bereinigen
Nachtrag:
Was mir in deinen Fall als ganz besonders erwähnenswert erscheint:
Eine Passwortänderung darf nur von einem Computer aus erfolgen, der garantiert frei von Viren und Trojanern ist, sonst können die neuen Passwörter direkt wieder von Dritten ausgelesen werden.
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vor 6 Jahren
Ich nutze eine Freemail und seit ich die App installiert hatte, . . . .
Die App ?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Tryl,
Ich habe mal einige Fragen dazu:
1. Hast du das Passworts über den Link in der Email geändert?
2. Woher hast du die Apps (auch Karparsky) bezogen (aus welchem Store) ?
3. Hast du schon mal das S5 auf Werkseinstellung zurück gesetzt?
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Mächschen
Hallo Karl, die Versionen sind aus Playstote und auf aktuellem Bestand, aber ich denke ich werde die Werksrückstellung probieren, bin ja echt bl...., hätte ich dran denken können, vielleicht hilft das. Muss ich dann auch die SD Karte löschen oder kann auf diese nicht von fremden zu gegriffen werden? Versprochen, erstmal letzte Frage.
@Gelöschter Nutzer
Alle meine Apps kommen aus dem Playstore von Google und das Passwort habe ich sowohl durch den Link als auch schon durch die internetseite geändert.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Tryl,
Ich vermute mal, das du eine App installiert hast, die Auslesen kann.
Das sieht man in den Berechtigungen.
Hat das Zurücksetzen was gebracht?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ersteinmal Hallo und gaaanz lieben Dank für die Hilfen. Noch habe ich es nicht geschafft das Handy auf Werkseinstellung zurück zu setzen, da ich dann erstmal alles wichtige und das ist leider viel sichern müsste.
Aber ich habe nun das zweite Passwort wie von Sascha J. beschrieben, geändert. Ich wusste garnicht mehr, dass ich ein zweites angelegt hatte. Mal schauen ob ich nun wieder Emails versenden kann und ob weiterhin jemand meine Mails vor mir liest. Wenn ich alles gesichert habe, kommt auch noch die Werksrückstellung dran und dann hoffe ich wieder Ruhe zu haben wie sonst die Jahre davor auch.
Ich danke Euch allen echt vom Herzen, ihr wart klasse. Lieben Gruß an alle.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ersteinmal Hallo und gaaanz lieben Dank für die Hilfen. Noch habe ich es nicht geschafft das Handy auf Werkseinstellung zurück zu setzen, da ich dann erstmal alles wichtige und das ist leider viel sichern müsste.
Aber ich habe nun das zweite Passwort wie von Sascha J. beschrieben, geändert. Ich wusste garnicht mehr, dass ich ein zweites angelegt hatte. Mal schauen ob ich nun wieder Emails versenden kann und ob weiterhin jemand meine Mails vor mir liest. Wenn ich alles gesichert habe, kommt auch noch die Werksrückstellung dran und dann hoffe ich wieder Ruhe zu haben wie sonst die Jahre davor auch.
Ich danke Euch allen echt vom Herzen, ihr wart klasse. Lieben Gruß an alle.
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Uneingeloggter Nutzer
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