Gelöst

einrichten senden und empfang von emails über Plan geht nicht

vor 5 Jahren

Hallo,

ich hoffe ich drücke mich korrekt und verständlich aus (hab nicht wirklich Ahnung von den Zusammenhängen

Bild nicht vorhanden

)

Also seit einigen Tagen habe ich folgendes Problem:

Ich kann keine Email von Roundcube senden oder empfangen sobald ich im W-lan oder Lan über die Fritz!Box 7590 ins Netz gehe. 
Es geht nicht über Mac, Windows,Tab oder Handy (Outlook, Mail Programm, Browser). Ich habe die eingerichteten email Accounts in verschiedenen Mail Programmen mehrfach gelöscht (da sie nicht online gingen) und neu installieren wollen dieses funktionierte nicht. 

Folgender Fehler beim Versuch der Neueinrichtung:
Es ist keine Anmeldung möglich. Überprüfen sie ihre Anmeldeinformationen, und versuchen sie es erneut. 
Folgender Fehler bei Benutzung vom Broser:
Safari kann die Seite https://webmailXXXXXXXXX nicht öffnen, da Safari keine Verbindung zum Server aufbauen kann.
(bei allen Geräten und Programmen bekomme ich ähnliche Fehlermeldungen)

Momentan komme ich nur an meine Emails übers Handy (Browser) wenn ich nicht im Wlan angemeldet bin. 
Aus diesem Grund kann ich sagen das die Anmeldeinformationen stimmen und ich hoffe das man mir hier weiterhelfen kann.

Würde mich über Hilfe sehr freuen, Herzlichen Dank.

Bei Fragen kann meine Antwort etwas dauern, da ich die Benachrichtigung per mail bei mir ja nur zeitverzögert ankommt. 
 


 

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7

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Manchmal kommt es zu solchen Problemen (eine Website ist von einem Zugang aus erreichbar, von einem anderen aber nicht), wenn die Website eine fehlerhafte IPv6-Konfiguration besitzt. Sie ist dann aus Netzen ohne IPv6-Support erreichbar, aus Netzen, die IPv6 unterstützen läuft der Verbindungsversuch aber auf einen Fehler.

     

    An Telekom DSL-Anschlüssen ist IPv6 in der Regel zusätzlich zu IPv6 IPv4 verfügbar ("Dual Stack"). Testhalber würde ich an Deiner Stelle mal IPv6 abschalten und schauen ob Du den Mailanbieter dann erreichen kannst. Am einfachsten geht das, wenn Du in der Fritz!Box unter

     

    Internet -> Zugangsdaten -> IPv6 (bei den Karteikartenreitern oben) den Haken "IPv-Unterstützung aktiv" entfernst.

     

    Geht es dann?

     

    5

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Ich benutze ein 7 iPhone/Vodafone. 

    Das Problem ist aber noch nicht komplett behoben. Über den Browser kann ich mich jetzt über Rechner, Tab und Handy anmelden, aber über Mail (Mac & iPhone) und übers Tab Gmail geht es weiterhin nicht...... 

    Dann wird das Problem wohl beim Web-Server liegen, sehe ich das richtig?

    0

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Und Mac, Iphone und Android-Tablet hängen alle in dem WLAN, dem Du heute IPv6 ausgeknipst hast?

     

    Die erwähnten Geräte holen die Email per IMAP oder POP beim Emailprovider ab. Funktioniert das nur bei Dir im WLAN nicht, oder gibt es da auch schwierigkeiten wenn die geräte in einem anderen WLAN eingebucht sind? Ggfs. kannst du hier zum Testen kurzzeitig einen mobilen Hotspot auf Deinem Vodafone-Handy einrichten.

    0

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Ja alle im selben wlan. Das ganze ausknipsen hat nicht lange Funktioniert, dann ging es wieder nicht, hab IPv6 wieder angestellt und im Moment funktioniert es.... warum auch immer...... 

    Die Mails hole ich per IMAP ab, einen Hotspot  kann ich nicht benutzen da ich mit Handy keinen richtigen Empfang habe nur über WLAN und in ein andres wlan einloggen ist auch nicht möglich. 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hey @Dana,

    vielen Dank für deinen Beitrag.
    Wie ich sehe wurde dir schon von @lejupp geholfen, vielen Dank dafür.

    Bild nicht vorhanden


    Solltest du erneut ein Anlegen haben, kannst du dich an uns wenden.

    Liebe Grüße
    Nico Be.

    0

    0

Uneingeloggter Nutzer

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