Solved

E-mails werden nicht geliefert

10 months ago

Hallo!

Wir sind das Gästehaus Teufelsmühle und viele unserer Kunden nutzen E-Mail-Dienst @t-online.de. Leider wird keine unserer E-mails an unsere Kunden zugestellt, die diesen Email-Dienst nutzen. Wir erhalten auch keine Fehlermeldungen und die E-mails landen auch nicht in den Spam-Ordnern. Mit anderen E-Mail-Diensten haben wir ähnliche Probleme nicht. Müssen wir etwas an unserem E-Mail-Server ändern, damit unsere Kunden unsere E-Mails über diese Plattform erhalten?
Mit wem sollten wir uns wegen diese Probleme in Verbindung setzen? Leider war der Support-Chat nutzlos und die E-Mail info at telekom.de funktioniert nicht mehr.

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    • 10 months ago

      @Teufelsmühle Schwarzwald Das kann ich mir so kaum vorstellen. Entweder die Nachrichten werden von T-Online angenommen und landen im Postfach des Empfängers, ggf. im SPAM- Ordner. Oder nicht, dann bekommt zumindest Euer Mailversender/ Provider eine Rückmeldung.

      Welcher Provider verarbeitet Eure Post? Wie ist denn Eure Absenderadresse konfiguriert?

      Richtet Euch doch mal probeweise eine Freemail-Adresse bei T-online ein und probiert es mal dorthin bzw. von dort .

       

      1

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      10 months ago

      wolliballa

      Welcher Provider verarbeitet Eure Post?

      Welcher Provider verarbeitet Eure Post?
      wolliballa
      Welcher Provider verarbeitet Eure Post?

      Läuft anscheinend via Google Workspace.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      10 months ago

      Oder werden geblockt weil telekom vorschriften nicht beachtet sind ,siehe postmaster.

       

      https://postmaster.t-online.de/

       

      Fragt dort nach

      Kontakt am ende der Seite

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