Gelöst

E-mails werden nicht geliefert

vor 10 Monaten

Hallo!

Wir sind das Gästehaus Teufelsmühle und viele unserer Kunden nutzen E-Mail-Dienst @t-online.de. Leider wird keine unserer E-mails an unsere Kunden zugestellt, die diesen Email-Dienst nutzen. Wir erhalten auch keine Fehlermeldungen und die E-mails landen auch nicht in den Spam-Ordnern. Mit anderen E-Mail-Diensten haben wir ähnliche Probleme nicht. Müssen wir etwas an unserem E-Mail-Server ändern, damit unsere Kunden unsere E-Mails über diese Plattform erhalten?
Mit wem sollten wir uns wegen diese Probleme in Verbindung setzen? Leider war der Support-Chat nutzlos und die E-Mail info at telekom.de funktioniert nicht mehr.

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    • vor 10 Monaten

      @Teufelsmühle Schwarzwald Das kann ich mir so kaum vorstellen. Entweder die Nachrichten werden von T-Online angenommen und landen im Postfach des Empfängers, ggf. im SPAM- Ordner. Oder nicht, dann bekommt zumindest Euer Mailversender/ Provider eine Rückmeldung.

      Welcher Provider verarbeitet Eure Post? Wie ist denn Eure Absenderadresse konfiguriert?

      Richtet Euch doch mal probeweise eine Freemail-Adresse bei T-online ein und probiert es mal dorthin bzw. von dort .

       

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      wolliballa

      Welcher Provider verarbeitet Eure Post?

      Welcher Provider verarbeitet Eure Post?
      wolliballa
      Welcher Provider verarbeitet Eure Post?

      Läuft anscheinend via Google Workspace.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Monaten

      Oder werden geblockt weil telekom vorschriften nicht beachtet sind ,siehe postmaster.

       

      https://postmaster.t-online.de/

       

      Fragt dort nach

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