Habe jetzt mal alles, was mir an Hilfe im Forum geschickt wurde geprüft. Ohne Erfolg. Die Konto Einstellungen entsprechen der Empfehlung. Was mir noch nicht klar ist, ob an meinem neuen Handy noch etwas speziell konfiguriert werden muß. Habe von Huawei auf Samsung gewechselt. Die Datenübernahme vom alten Handy auf das neu wurde von Händlerservice durchgeführt.   

Sepp111

Samsung

Dann sieh nach ob imap eingestellt ist

@Sepp111 

@Sepp111,

wie schon gesagt, prüf bitte noch einmal, ob IMAP korrekt eingerichtet ist.

Und wenn ich mich nicht täusche, gibt es in den erweiterten Einstellungen von Outlook das Kästchen "Kopie aller Nachrichten auf dem Server belassen" - schau da auch nochmal vorbei.

Viele Grüße

Jutta

Sepp111

klicke auf Outlook.

Dann ist pop3 eingestellt.aber irgendjemand muss das tonline Konto in outlook ja mal mit Daten gefüllt haben...und dabei ist pop3 voreingestellt oder so konfiguriert haben..warst du das ?

@Sepp111 

Sepp111

Nachdem Outlook geöffnet ist werden alle E- Mails hochgeladn

Von wo werden die hochgeladen?

Bei E-Mail funktionieren das auf allen Geräten in etwa gleich.

Wenn man etwas senden will, wird es typischer Weise hochgeladen.

Wenn man Mails abruft, werden sie runtergeladen auf die Geräte, sobald man das Mail-Programm startet.

Welche App nutzt Du auf welchem Smartphone genau?

Und wo auf dem Handy siehst Du die Mails, die später weg sind?

Ich vermute mal im Posteingang, oder?

Und die verschwinden auch nicht zeitnah, wenn Du ein anderes Mail-Programm öffnest, sondern nach einer eingestellten Frist von Tagen.

Hier mal ein Screenshot von den erweiterten Servereinstellungen meines POP3-Kontos:

Sepp111

Ich fahre den Laptop hoch und klicke auf Outlook. Nachdem Outlook geöffnet ist werden alle E- Mails hochgeladn und von meinem Handy verschwinden sie.

Noch mal zur Sicherheit, da Du da offenbar ein Verständnisproblem hast.

Deine E-Mails liegen grundsätzlich erst einmal im E-Mail-Center auf dem Server der Telekom.

Wenn Du Deinen Laptop hochfährt, lädt der nicht was hoch, sondern synchronisiert Dein Postfach und holt dabei die Mails vom Server ab, also lädt sie eigentlich runter.

Mit dem Handy funktioniert das  genauso. 

Es liegt an einer Deiner Einstellungen auf dem Laptop vermute ich, da offenbar die Synchronisation mit dem Laptop der Auslöser für die Löschung ist.

Nachtrag:

Hattest Du eigentlich schon geschrieben, welche App Du auf dem Handy für E-Mail nutzt?

Welches Smartphone ist es genau?

Das eigentliche Problem, dass Du hast, ist ja eigentlich der Umgang mit Deinen gelesenen Mails.

Die lässt man ja nicht im Posteingang liegen, sondern verschiebt sie, wenn wichtig, in  selbst angelegte Ordner oder man löscht sie halt nach dem Lesen.

Falls eine Einstellung fehlerhaft ist, wird nämlich ausschließlich der Posteingang gelöscht und die eigenen Ordner nicht.

Hier mal Screen für die Einstellung in Outlook:

Und mir ist noch nie eine Mail im Posteingang gelöscht worden.