Uns wurde der Vertrag seitens der Telekom gekündigt, weil wir nicht auf neue Konditionen umsteigen wollten. Auf meine Mailadresse habe ich nun bereits keinen Zugriff mehr, möchte sie jedoch als FreeMail-Adresse weiter nutzen. Ein Telekom-Mitarbeiter erklärte mir telefonisch, dass ich sie von der Sperrliste nehmen lassen und weiterverwenden könne. Wenn ich nun jedoch versuche, mich in das allseits erwähnte Formular einzuloggen, wird meine Mailadresse - die gesperrte! - natürlich nicht mehr angenommen; ich gelange lediglich mit einer, die ich zwischenzeitlich neu erstellt habe, hinein, kann aber damit nicht die Freigabe der alten beantragen.

Hilfe, bitte!