Hallo zusammen,
ich habe nun seit ca. eine Woche das Problem, das ich mich nicht mehr bei meinen E-Mails anmelden kann.
Im Browser melde ich mich an und werde daraufhin auf folgende Seite weitergeleitet: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-telekom/anmeldung-nicht-moeglich?samChecked=true
Alle Vorschläge schon mehrfach probiert ohne Erfolg.
In der Outlook Handy App, der Apple Mail App und auch in der Telekom MailApp ist auch kein Login möglich.
Der einzige Ort wo ich noch an meine E-Mail komme ist die Outlook App an meinem PC, wobei ich schon mehrfach das Passwort geändert habe ohne es in Outlook zu aktualisieren, also verstehe ich auch nicht recht wie es möglich ist das genau dort die Mails noch funktionieren.
Bei Vorschlägen was ich noch probieren kann oder falls jemand schonmal ein ähnliches Problem hatte würde ich mich über Rückmeldung freuen.
Viele Grüße,
Philipp
vor 2 Stunden
wobei ich schon mehrfach das Passwort geändert habe ohne es in Outlook zu aktualisieren, also verstehe ich auch nicht recht wie es möglich ist das genau dort die Mails noch funktionieren.
Hallo zusammen,
ich habe nun seit ca. eine Woche das Problem, das ich mich nicht mehr bei meinen E-Mails anmelden kann.
Im Browser melde ich mich an und werde daraufhin auf folgende Seite weitergeleitet: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-telekom/anmeldung-nicht-moeglich?samChecked=true
Alle Vorschläge schon mehrfach probiert ohne Erfolg.
In der Outlook Handy App, der Apple Mail App und auch in der Telekom MailApp ist auch kein Login möglich.
Der einzige Ort wo ich noch an meine E-Mail komme ist die Outlook App an meinem PC, wobei ich schon mehrfach das Passwort geändert habe ohne es in Outlook zu aktualisieren, also verstehe ich auch nicht recht wie es möglich ist das genau dort die Mails noch funktionieren.
Bei Vorschlägen was ich noch probieren kann oder falls jemand schonmal ein ähnliches Problem hatte würde ich mich über Rückmeldung freuen.
Viele Grüße,
Philipp
@Pixar : Welches Passwort hast Du denn geändert? Das Passwort für den Telekom Login oder das Passwort für E-Mail-Programme (E-Mail-Passwort)?
Gruß Ulrich
7
von
vor 2 Stunden
Wo kann ich den das E-Mail Passwort ändern?
Guter Punkt, dann habe ich vermutlich das Telekom Login Passwort geändert. Wo kann ich den das E-Mail Passwort ändern?
Aber eigentlich sollte dann ja trotzdem der Zugang auf die E-Mails im Browser funktionieren oder? Das geht ja direkt über den Telekom Login
@Pixar : Im Kundencenter, dort kannst Du auch die Rechnungen abrufen:
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter
oder in den Einstellungen des E-Mail-Centers:
https://www.t-online.de/auth/?returnToUrl=https://email.t-online.de/em
Aber eigentlich sollte dann ja trotzdem der Zugang auf die E-Mails im Browser funktionieren oder?
Guter Punkt, dann habe ich vermutlich das Telekom Login Passwort geändert. Wo kann ich den das E-Mail Passwort ändern?
Aber eigentlich sollte dann ja trotzdem der Zugang auf die E-Mails im Browser funktionieren oder? Das geht ja direkt über den Telekom Login
Wenn Du damit das E-Mail-Center meinst, dann sollte der Zugang dazu per Telekom Login funktionieren.
Gruß Ulrich
von
vor 42 Minuten
Ins E-Mail Center komme ich ja leider nicht. Sobald ich das Versuche kommt die Fehler Seite.
Bearbeiten der E-Mail über das Kunden Center kann ich leider auch nicht, dort steht nur "Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich. "
0
von
vor 37 Minuten
@Pixar : Wenn Du weder in das E-Mail-Center noch in das Kundencenter per Telekom Login Daten kommst, dann stimmt etwas mit den Daten nicht!
Hast Du evtl. mehrere Telekom-Verträge, die nicht miteinander verknüpft sind?
Evtl. per "Passwort vergessen" noch mal ein neues Passwort anlegen. Wichtig dabei ist, dass der Anmeldename stimmt.
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Vorschlägen
Hallo zusammen,
ich habe nun seit ca. eine Woche das Problem, das ich mich nicht mehr bei meinen E-Mails anmelden kann.
Im Browser melde ich mich an und werde daraufhin auf folgende Seite weitergeleitet: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-telekom/anmeldung-nicht-moeglich?samChecked=true
Alle Vorschläge schon mehrfach probiert ohne Erfolg.
In der Outlook Handy App, der Apple Mail App und auch in der Telekom MailApp ist auch kein Login möglich.
Der einzige Ort wo ich noch an meine E-Mail komme ist die Outlook App an meinem PC, wobei ich schon mehrfach das Passwort geändert habe ohne es in Outlook zu aktualisieren, also verstehe ich auch nicht recht wie es möglich ist das genau dort die Mails noch funktionieren.
Bei Vorschlägen was ich noch probieren kann oder falls jemand schonmal ein ähnliches Problem hatte würde ich mich über Rückmeldung freuen.
Viele Grüße,
Philipp
Normal.cache und cookies löschen...oder anderen browser.
@Pixar
🛋
0
vor 47 Minuten
Hast du evtl einen passwortmanager oder zb in firefox anmeldungsdaten merken ..
@Pixar
0
1
von
vor 44 Minuten
Cookies und Cache schon mehrfach gelöscht, auch im Incognito Modus versucht. Anderer Browser (z.b. Firefox) geht auch nicht, da komme ich auf die selbe Seite die auch im Post verlinkt habe.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 43 Minuten
Ist das ein inklusivnutzer ?
@Pixar
1
von
vor 37 Minuten
Das kann sein, mein Vater hat die E-Mail vor ~15-20 Jahren für mich mal angelegt, wie genau weiß ich auch nicht, aber wahrscheinlich bin ich dann quasi unter seinem Account.
Inzwischen ist er aber auch schon verstorben also in seinen Account komme ich auf keinen Fall rein. Dann müsste ich mich wohl mal an den Support wenden ob ich den Account irgendwie alleinstehend machen kann. Oder kann ich das auch von mir aus alleine irgendwie machen?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 40 Minuten
Füll Profil.hab teamies informiert.
@Pixar
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0
Uneingeloggter Nutzer
von