Hallo zusammen,
ich habe nun seit ca. eine Woche das Problem, das ich mich nicht mehr bei meinen E-Mails anmelden kann.
Im Browser melde ich mich an und werde daraufhin auf folgende Seite weitergeleitet: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-telekom/anmeldung-nicht-moeglich?samChecked=true
Alle Vorschläge schon mehrfach probiert ohne Erfolg.
In der Outlook Handy App, der Apple Mail App und auch in der Telekom MailApp ist auch kein Login möglich.
Der einzige Ort wo ich noch an meine E-Mail komme ist die Outlook App an meinem PC, wobei ich schon mehrfach das Passwort geändert habe ohne es in Outlook zu aktualisieren, also verstehe ich auch nicht recht wie es möglich ist das genau dort die Mails noch funktionieren.
Bei Vorschlägen was ich noch probieren kann oder falls jemand schonmal ein ähnliches Problem hatte würde ich mich über Rückmeldung freuen.
Viele Grüße,
Philipp
vor einem Tag
wobei ich schon mehrfach das Passwort geändert habe ohne es in Outlook zu aktualisieren, also verstehe ich auch nicht recht wie es möglich ist das genau dort die Mails noch funktionieren.
Hallo zusammen,
ich habe nun seit ca. eine Woche das Problem, das ich mich nicht mehr bei meinen E-Mails anmelden kann.
Im Browser melde ich mich an und werde daraufhin auf folgende Seite weitergeleitet: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-telekom/anmeldung-nicht-moeglich?samChecked=true
Alle Vorschläge schon mehrfach probiert ohne Erfolg.
In der Outlook Handy App, der Apple Mail App und auch in der Telekom MailApp ist auch kein Login möglich.
Der einzige Ort wo ich noch an meine E-Mail komme ist die Outlook App an meinem PC, wobei ich schon mehrfach das Passwort geändert habe ohne es in Outlook zu aktualisieren, also verstehe ich auch nicht recht wie es möglich ist das genau dort die Mails noch funktionieren.
Bei Vorschlägen was ich noch probieren kann oder falls jemand schonmal ein ähnliches Problem hatte würde ich mich über Rückmeldung freuen.
Viele Grüße,
Philipp
@Pixar : Welches Passwort hast Du denn geändert? Das Passwort für den Telekom Login oder das Passwort für E-Mail-Programme (E-Mail-Passwort)?
Gruß Ulrich
9
von
vor einem Tag
Hallo Florian,
Hallo Florian,
mir ist nicht bekannt, dass ich eine Kundennummer habe, ich hatte bisher eigentlich immer nur das Postfach verwendet.
Meine Telefonnummer habe ich jetzt hinterlegt, du kannst gerne noch so bis ca. 22:30 anrufen oder morgen im Laufe des Tages.
Viele Grüße,
Philipp
@Florian Sa.
von
vor einem Tag
Hi @Pixar,
besten Dank für das supernette Gespräch ☺️,
von
vor 8 Stunden
Hallo @Pixar,
leider liegt mir noch keine Info vor. Ich bleibe weiter dran und melde mich wieder.
Viele Grüße
Florian
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Vorschlägen
Hallo zusammen,
ich habe nun seit ca. eine Woche das Problem, das ich mich nicht mehr bei meinen E-Mails anmelden kann.
Im Browser melde ich mich an und werde daraufhin auf folgende Seite weitergeleitet: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-telekom/anmeldung-nicht-moeglich?samChecked=true
Alle Vorschläge schon mehrfach probiert ohne Erfolg.
In der Outlook Handy App, der Apple Mail App und auch in der Telekom MailApp ist auch kein Login möglich.
Der einzige Ort wo ich noch an meine E-Mail komme ist die Outlook App an meinem PC, wobei ich schon mehrfach das Passwort geändert habe ohne es in Outlook zu aktualisieren, also verstehe ich auch nicht recht wie es möglich ist das genau dort die Mails noch funktionieren.
Bei Vorschlägen was ich noch probieren kann oder falls jemand schonmal ein ähnliches Problem hatte würde ich mich über Rückmeldung freuen.
Viele Grüße,
Philipp
Normal.cache und cookies löschen...oder anderen browser.
@Pixar
🛋
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vor einem Tag
Hast du evtl einen passwortmanager oder zb in firefox anmeldungsdaten merken ..
@Pixar
0
1
von
vor einem Tag
Cookies und Cache schon mehrfach gelöscht, auch im Incognito Modus versucht. Anderer Browser (z.b. Firefox) geht auch nicht, da komme ich auf die selbe Seite die auch im Post verlinkt habe.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Ist das ein inklusivnutzer ?
@Pixar
1
von
vor einem Tag
Das kann sein, mein Vater hat die E-Mail vor ~15-20 Jahren für mich mal angelegt, wie genau weiß ich auch nicht, aber wahrscheinlich bin ich dann quasi unter seinem Account.
Inzwischen ist er aber auch schon verstorben also in seinen Account komme ich auf keinen Fall rein. Dann müsste ich mich wohl mal an den Support wenden ob ich den Account irgendwie alleinstehend machen kann. Oder kann ich das auch von mir aus alleine irgendwie machen?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Füll Profil.hab teamies informiert.
@Pixar
0
Uneingeloggter Nutzer
von