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vor 19 Tagen
Hallo @h.gruenberger,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Bei Inklusivnutzern ist das leider manchmal etwas schwierig. Du hast dann offenbar nach der Löschung nicht direkt die Freigabe der Adresse beauftragt? Wie lange ist die Löschung denn jetzt her?
Grüße
Peter
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vor 19 Tagen
Leider habe ich keine Info zum Vertragsende bekommen und bin von einem Tag auf den anderen nicht mehr in den Account gekommen. Die Löschung ist jetzt 100 Tage her
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von
vor 18 Tagen
Es ist schwierig nachträglich einen Inklusivnutzer zu legitimieren @h.gruenberger
Hinterlege bitte deine Rückrufnummer und schreibe mir hier Zeitfenster, in dem ich dich gut erreiche, dann schaue ich mir das an.
Gruß
Sören
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von
vor 18 Tagen
@h.gruenberger Wetten, dass Du doch Infos bekommen hast? Die Beschreibung steht auf der letzten Seite der Auftragsbestätigung zur Beendigung des Vertrags. Vielleicht einfach überlesen ( wie das bei so vielen passiert, ist ja nur Papier).
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
Die Nummer ist hinterlegt, ich bin ganztägig erreichbar
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2
von
vor 18 Tagen
Und nochmal ein Hallo meinerseits, @h.gruenberger und ganz herzlichen Dank für das nette Telefonat.
Schön, dass wir einen Weg zur Legitimation gefunden haben und ich freue mich auf deine Rückmeldung, ob die Neuregistrierung funktioniert hat. 😊
Viele Grüße Sven
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von
vor 18 Tagen
Hallo Sven,
vielen Dank für den super Support, ich könnte meine E-Mail wie besprochen neu anmelden. Schön wenn Probleme so unkompliziert geklärt werden können:)
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von