Solved
E-Mail Adresse Passwort falsch bzw. reagiert nicht mehr
6 years ago
Hallo,
ich habe seit einigen Tagen ein Problem mit meinem E-Mail Account. Ich vermute das meine E-Mail Adresse gehackt wurde. Mein Passwort ist auf einmal falsch, das E-Mail-Center Login und auch das E-Mail Programm Passwort. Wenn ich mir selbst eine E-Mail schicke, erhalte ich einen Mail Delivery Fehler, scheint so als wenn die Mail Adresse gelöscht oder deaktiviert wurde.
Bitte um Rückmeldung wie ich mein Passwort wieder ändern kann. Achja. Wenn ich auf Passwort vergessen gehe möchte er einen Benutzername, wenn ich dort die E-Mail Adresse eingeben sagt es immer sie existiert nicht. Ich wäre über eine schnelle Rückantwort glücklich, da dort viele wichtige Firmenmails auflaufen. Vielen Dank.
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6 years ago
@MarkusSchm handelt es sich um eine Freemail Adresse?
Falls ja: da gab es in letzter Zeit vermehrt solche Meldungen, dass diese deaktiviert wurden und man kann nur spekulieren warum. Außerdem darf bezweifelt werden, dass diese wieder reaktiviert werden. Das einzige was du machen kannst ist, den Namen deiner Mail Adresse freizugeben und neu anzulegen.
Vg
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6 years ago
@MarkusSchm ich muss gestehen, ich glaube mit Freemail geht das nicht. Wenn doch findest du alles bei dem Link hier: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt
Was du auf jeden Fall Mal machen kannst ist, dir selber eine Email zu schicken. Wenn dann keine Fehlermeldung kommt, existiert diese noch. Falls diese wirklich komplett gelöscht wurde beträgt die Frist soweit ich weiss 90tage bis man diese neu einrichten kann.
Vg
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6 years ago
Ich hoffe es kann mir eine Telekomler antworten, die genannte Antwort funktioniert leider nicht. Danke trotzdem
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6 years ago
Hallo @MarkusSchm,
für Freenail-Adressen gibt es leider keinen Support durch die Telekom.
Liebe Grüße
Lutz
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6 years ago
Hallo @MarkusSchm,
für Freenail-Adressen gibt es leider keinen Support durch die Telekom.
Liebe Grüße
Lutz
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6 years ago
Wichtige Firmenmails und eine Freemail-Adresse...
Da fehlen mir die weiteren Worte!
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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Grundsätzlich sind hier schon richtige Antworten gekommen. Dennoch möchten wir uns gerne die Situation näher ansehen. Senden Sie mir bitte einmal die betroffene E-Mail-Adresse per PN (https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/42575) mit.
Viele Grüße
Oliver I.
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