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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Thomas.Jaeth und alle Mitlesenden,
wir haben parallel mit Thomas schon über Instagram Kontakt gehabt. Das Problem war, aus einem Business- ein Privatkundenanschluss geworden ist und sich in dem Zuge die Zugangsnummer geändert hat bzw. die alte Zugangsnummer somit am 22.05.2023 weggefallen ist.
Wir haben die E-Mail-Adresse + Postfach nun auf die neue Zugangsnummer umgezogen und nun hat er wieder vollen Zugriff auf alle seine E-Mails und ist auch wieder über die E-Mail-Adresse erreichbar.
Viele Grüße Sören M.
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