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Download klappt nicht

5 years ago

Der Download der SyncPlus App klappt auch nach gefühlten 100 versuchen nicht. Es erscheint dauernd die Fehlermeldung 560. was kann ich tun? 

633

9

    • 5 years ago

      Hallo @dorofichtner der Download der App funktioniert bei dir schon nur dann bei der Installation mit der App kommt die Fehlermeldung  ?

      Welches Gerät verwendest du ?

       

      chrisd 

      2

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      5 years ago

      i phone SE

      es erfolgt dauernd der Hinweis: aus der App heraus neu laden. 

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @dorofichtner ,

      ist die App denn schon auf dem iPhone zu sehen, also wurde sie installiert und funktioniert jetzt nicht?

      Wenn das so ist, würde ich die App löschen, das iPhone neu starten, Safari-Browser Cookies & Cache löschen, Sync-Plus installieren und nochmal versuchen.

       

      Viel Erfolg,

      Coole Katze

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hi @dorofichtner,

      einige sehr gute Tipps wurden schon gegeben und manchmal hilft auch ein Softreset.
      Interessant wäre auch die Firmware auf deinem iPhone SE. Es gab gerade ein Update.

      Viele Grüße
      Christoph T.

      2

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      5 years ago

      Wie durch Zauberhand funktioniert jetzt alles. Danke schön 

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @dorofichtner ,  dann sollte das Update ja seinen Zwecke erfüllt haben.

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Hallo @dorofichtner,

      ich danke dir für die positive Rückmeldung. Fröhlich Hab einen schönen Sonntag und melde dich gerne, falls es erneut zu Problemen kommen sollte.

      Lieben Gruß
      Katharina S.

      0

    • 5 years ago

      Ich komme mit der SyncAPP nicht weiter. Es erscheint hier dauernd der Fehler 560 auf meinem Iphone. Was muss ich machen, dass ich meine e-mails wieder auch auf meine Iphone bekomme?

      1

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @W.Haendlmeyer  das EMail-Konto kannst du schnell und einfach  hier auch  manuell  einrichten:

       

      https://www.telekom.de/hilfe/sync-plus/manuelle-einrichtung-ios#560014

       

      Chrisd

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