Guten Tag zusammen,
wir nutzen seit langer Zeit eine Free E-Mail Adresse der Telekom. Wir haben jedoch keinen Telekom Vertrag. Seit vorgestern 7. September 2025 funktioniert der Abruf und Versand von E-Mails per Thunderbird nicht mehr. Zusätzlich kommen wir auch nicht mehr in dieses Konto rein.
Bei dem Versuch sich auf T-Online einzuloggen erhalten wir die folgende Meldung:
"Diese E-Mail-Adresse konnte leider nicht gefunden werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe."
Auch mittels Benutzernamen kommt nur folgende Meldung:
"Benutzername ist nicht korrekt"
Die eingegebenen E-Mail Adressen sind jedoch korrekt, samt der ganzen Aliasse. Wir vermuten nun, dass es an der Haupt E-Mail Adresse liegt, die wir zu Anfang angelegt haben, uns aber scheinbar nicht mehr einfällt. Wir haben auch schon versucht ein neues Konto sämtlicher Aliasse zu erstellen. Dabei erhalten wir jedoch doch Meldung, dass die E-Mail Adressen schon vergeben ist.
Vielleicht könnten es sich jemand anschauen. Zum Glück haben wir sämtliche E-Mails mittels Thundebird gesichert, würden allerdings ungern die E-Mail-Adressen verlieren.
Herzlichen Dank!
Beste Grüße
Christine und Marco
vor 15 Tagen
Füll dein Profil.telnr telzeiten.
Habt ihr Sicherheitsfragen oder mobilr oder alternative Emailadresse hinterlegt.
Es ist wohl freemail und eine identifikation schwierig.
@Seekiosk
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vor 15 Tagen
Hallo @Seekiosk,
vielen Dank für das nette Telefonat. Ich kümmere mich, wie besprochen um die Freigabe der E-Mail-Adressen.
Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich.
Viele Grüße
Heike
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 14 Tagen
Moin @Seekiosk,
ich habe deine E-Mail-Adressen nun freigegeben!
Du kannst diese ab sofort als Freemail-Adressen unter Telekom.de/Freemail neu registrieren.
Viele Grüße aus Kiel
^Marcel Mo.
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vor 13 Tagen
Herzlichen Dank für eure Antworten und Unterstützung. Die Mailadressen wurden neu eingerichtet und die Sicherung der alten Mails wieder eingespielt.
Natürlich war es mein Fehler. Nach Kündigung des Telekom Vertrags habe ich übersehen auch dieses Mailkonto - neben des E-Mail Hauptkontos - ebenfalls neu anzulegen. Man hat 180 Tage dafür Zeit.
Alles Gute!
Beste Grüße
Marco
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Uneingeloggter Nutzer
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