Solved

der internettarif ist abgelaufen. mein e-mail-account zu freemail umgewandelt. ich komme nicht ins postfach - was ist zu tun?

10 months ago

Nachdem der Internettarif ausgelaufen ist habe ich meine E-Mail-Adresse zu freemail umgewandelt.

Leider komme ich nicht ins Postfach.
Beim anwählen des E-Mail-Centers erhalte ich die Fehlermeldung: "fehler beim Laden des Postfaches ...."
bei den Konto-Details ist POP3-/SMTP-/IMAP-Zugang deaktiviert und läßt sich von mir auch nicht aktivieren.

Was ist zu tun?

153

6

    • 10 months ago

      Hallo @Frauke.Bauer ,

       



      Wenn sich dieser nicht aktivieren lässt siehe mal hier:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/POP3-SMTP-IMAP-Zugang-deaktiviert/ta-p/5508050

      0

    • 10 months ago

      Und schon mal aendern

       

      login pw

      Pw für emailpgm im emailcenter..konto..passworte

       

       

       

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      10 months ago

      so - das Problem ist gelöst,
      aus unerfindlichen Gründen war die Umstellung auf Freemail nicht durchgeführt worden.

      3

      Answer

      from

      10 months ago

      Hallo @Frauke.Bauer,

       

      schön, dass du dein Anliegen schon klären konntest und vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Aus welchem Grund hast du denn gekündigt? ☹️ Falls du es dir nochmal überlegen möchtest, bin ich gerne für dich da. 😊

       

      Liebe Grüße und einen schönen Abend,

      Neele

      Answer

      from

      10 months ago

      Ich habe die Praxis vor Ort aufgegeben und in die Einliegerwohnung unseres Hauses verlagert.
      Dort hat mein Mann bereits einen Internet-Tarif mit Kabel 1.000 MBit - das konnte die Telekom leider nicht anbieten, sonst hätten wir überlegt von Kabel zur Telekom zu wechseln. - 250 MBit ist für den Serverbetrieb leider nicht ausreichend (vor allem der upload ist zu gering).

      Answer

      from

      10 months ago

      Acch okay, dann ist das akzeptiert @Frauke.Bauer. 🤪

       

      Ich würde mich natürlich sehr freuen, wenn ihr in Zukunft irgendwann wieder zu uns kommen würdet. 😊

       

      Ich wünsche dir alles Gute für deine Praxis und liebe Grüße

      Neele

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from