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der internettarif ist abgelaufen. mein e-mail-account zu freemail umgewandelt. ich komme nicht ins postfach - was ist zu tun?

8 months ago

Nachdem der Internettarif ausgelaufen ist habe ich meine E-Mail-Adresse zu freemail umgewandelt.

Leider komme ich nicht ins Postfach.
Beim anwählen des E-Mail-Centers erhalte ich die Fehlermeldung: "fehler beim Laden des Postfaches ...."
bei den Konto-Details ist POP3-/SMTP-/IMAP-Zugang deaktiviert und läßt sich von mir auch nicht aktivieren.

Was ist zu tun?

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    • 8 months ago

      Hallo @Frauke.Bauer ,

       



      Wenn sich dieser nicht aktivieren lässt siehe mal hier:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/POP3-SMTP-IMAP-Zugang-deaktiviert/ta-p/5508050

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    • 8 months ago

      Und schon mal aendern

       

      login pw

      Pw für emailpgm im emailcenter..konto..passworte

       

       

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 months ago

      so - das Problem ist gelöst,
      aus unerfindlichen Gründen war die Umstellung auf Freemail nicht durchgeführt worden.

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      Answer

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      8 months ago

      Hallo @Frauke.Bauer,

       

      schön, dass du dein Anliegen schon klären konntest und vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Aus welchem Grund hast du denn gekündigt? ☹️ Falls du es dir nochmal überlegen möchtest, bin ich gerne für dich da. 😊

       

      Liebe Grüße und einen schönen Abend,

      Neele

      Answer

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      8 months ago

      Ich habe die Praxis vor Ort aufgegeben und in die Einliegerwohnung unseres Hauses verlagert.
      Dort hat mein Mann bereits einen Internet-Tarif mit Kabel 1.000 MBit - das konnte die Telekom leider nicht anbieten, sonst hätten wir überlegt von Kabel zur Telekom zu wechseln. - 250 MBit ist für den Serverbetrieb leider nicht ausreichend (vor allem der upload ist zu gering).

      Answer

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      8 months ago

      Acch okay, dann ist das akzeptiert @Frauke.Bauer. 🤪

       

      Ich würde mich natürlich sehr freuen, wenn ihr in Zukunft irgendwann wieder zu uns kommen würdet. 😊

       

      Ich wünsche dir alles Gute für deine Praxis und liebe Grüße

      Neele

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