Gelöst

Bestätigungscode per Email?!

vor 4 Jahren

Ich komme nicht in mein Emailprogramm, weil ich keinen Bestätigungscode nennen kann. Wann soll ich diese Email erhalten haben?  Finde ich diesen in meinen Vertragsunterlagen? Ich habe die letzten Emails meistens nur gelöscht, weil sie mir als Werbung erschienen.

Eine E-Mail als Antwort wäre in diesem Fall nicht sehr sinnvoll. - aus oben genannten Gründen. Ich bin momentan unter der bekannten Telefonnummer erreichbar.

Mit besten Dank im Voraus

953

7

    • vor 4 Jahren

      Hallo @ukasius 

       

      in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.

      Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:

      Link zum persönlichen Profil

      noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.

       

      Gruss -LERNI-

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo Lerni,

      danke für die Information. Ich wollte diesen Text auch eigentlich woanders schreiben, merkte aber als ich ihn sendete, dass ich hier gelandet bin. Den Eintrag habe ich dort vorgenommen. Ich hoffe, dass damit mein Problem gelöst wurde. Nochmal DANKESCHÖN!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo Zimso,

      den Beitrag, den Sie hier ansprechen ist von Weili. Ich hatte diesen nur beantwortet - dank dem Hinweis von Lerni. Das Problem, was in Ihrem Link bei dem anderen Beitrag gezeigt wird, hatte ich auch. Der Link, der von Lerni aufgeführt wurde, brachte mir die Lösung. Er führt zu dem eigenen Profil. Ich habe es dann vervollständigt und gebe nun - neben meiner persönlichen Kennwort auch meine Kundennummer ein. Ich glaube aber, ich könnte auch statt der Kundennummer ein anderes persönliches Benutzerprofil eingeben. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo,

      ich schreibe heute keine Nachfrage, sondern eine Information. Dabei geht es um den von mir erstellten Beitrag vom 23.03.2021 um 10.52 Uhr bezüglich des Bestätigungscodes per E-Mail.

      Ich hatte mich auch an die Telekom damit gewandt. Hier die Lösung zu den Bestätigungscodes:

      Bis dato habe ich mich mit dem Passwort, was ich vor längerer Zeit durch die Telekom erhalten habe,  bei der Telekom und bei T-Online eingeloggt. Dies war auch ohne weitere Probleme möglich, bis zum 23.03.2021. Ich habe nach einem Gespräch mit der Telekom das Passwort geändert. Damit komme ich ohne weitere Probleme wieder nur mit Benutzername und Passwort – wie gehabt – in diese Programme.

      Viele Grüße

      Ukasius

      0

    • vor 4 Jahren

      Code: [xxx]

       

       

      --

      Hinweis Telekom hilft: Aus Datenschutzgründen Code gelöscht.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @guenter-lilo1977,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Ich denke nicht, dass der Bestätigungscode hier gepostet werden sollte oder? Können wir Dir bei etwas behilflich sein?

      Gruß
      Ingo F.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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