Seit einiger Zeit kommen bestimmte Emails nicht in meinem Email-Center an. Es handelt sich in der Regel um solche, die nach Einrichtung eines Programms auf meinem PC (z.B. Doctolib) abgesendet werden, um meine Identität über einen Link bestätigen zu lassen. Um das gleich auszuschließen: Sie landen auch nicht auf meinem Spam-Konto oder dgl.

Wenn ich das Email-Konto eines anderen Providers nutze, habe ich dieses Problem nicht.

Die Telekom Technik, behauptet, es handele sich um ein Problem meines PC und ist nur gegen Gebühr bereit, abzuhelfen. Dies leuchtet mir deshalb nicht ein, weil ich mit anderen Email-Programmen (GMX, Web.de) diese Schwierigkeit nicht habe.

Außerdem kann ich nicht einsehen, für das Beheben eines Problems, dessen Lösung ich zu den Aufgaben des Providers zähle, auch noch zahlen zu müssen.