Solved
Benutzername ist nicht korrekt
4 years ago
Hallo,
seit gestern kann ich mich mit meiner T-Online E-Mail Adresse nicht mehr einloggen. Es erscheint die Meldung "Benutzername ist nicht korrekt". Anscheinend wurde diese E-Mailadresse deaktiviert, denn alle Mails an diese Adresse werden mit "failed" abgewiesen. Wie kann ich diese Adresse wieder zurückholen bzw. wieder freischalten, um sie neu anzulegen?
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4 years ago
Hallo dshp82,
> Anscheinend wurde diese E-Mailadresse deaktiviert, denn alle Mails an
> diese Adresse werden mit "failed" abgewiesen.
Gehört die betroffene Adresse zu einen Vertrag, der gekündigt wurde?
Grüße
gabi
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Answer
from
4 years ago
Ja, leider gehört diese Adresse scheinbar zu einem vor zwei Jahren gekündigten Account, hat aber wohl dennoch zwei weitere Jahre funktioniert. Für mich wäre es kein Problem, diese Mailadresse über meinen aktuellen Account neu anzulegen, aber sie ist nun leider gesperrt, bzw. bereits vergeben (obwohl nicht mehr existent). Eine Freischaltung dieser Adresse würde mir helfen.
Answer
from
4 years ago
Hallo @dshp82 ,
Sie können versuchen, hierüber Ihre E-Mailadresse wieder frei zu geben:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach
Answer
from
4 years ago
Danke, ich werde es über diesen Link versuchen.
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4 years ago
Hallo @dshp82 ,
Sie können versuchen, hierüber Ihre E-Mailadresse wieder frei zu geben:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach
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