Seit ein paar Tagen laden alle Amazon Mails ungelesen im Papierkorb meines E-Mail Centers. Ich habe alle Spam-/Filterregel-Möglichkeiten geprüft: diese sind ausgeschaltet bzw. waren nie aktiv. Und es gibt auch keine anderen Mail Clients, die die betroffenen Mails verschieben. Gerade habe ich zu Testzwecken eine Amazon-Bestellung aufgegeben und den Eingang der Bestellbestätigung im E-Mail Center abgewartet. Wie man sieht (Screenshot) landet die Mail ungelesen im Papierkorb. Daraus schliesse ich, dass die Ursache dieses Problems bei dem empfangenden Server der Telekom liegt, denn dort werden die Mail ja prozessiert und verteilt. Mails mit dem Absender "amazon.de" werden nicht in den Posteingang gelegt, aber auch nicht in den Spam-Ordner und auch nicht als potentieller Spam markiert, sondern sofort (unmarkiert) und kommentarlos in den Papierkorb gelegt. Testmails von anderen Domains werden hingegen in den Posteingang geliefert. Google-Suchen zeigen, dass solche Problem seit etlichen Jahren immer wieder von Usern gemeldet werden, die vorgeschlagenen Lösungen beschränken sich auf: Filter/Regeln prüfen, Absender ins Adressbuch nehmen und (im Fall der Telekom) Absender in Whitelist aufnehmen (Spamschutz+, kostet aber als Update zusätzlich). Die ersten beiden Lösungsvorschläge haben nichts gebracht und Spamschutz+ möchte ich nicht bestellen müssen, zumals sich Berichte finden, dass dieser Lösungsweg auch nicht sicher funktioniert (https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Die-Whitelist-wird-scheinbar-ignoriert/td-p/5974629).

Bitte gehen Sie diesem Problem nach und lösen Sie es.