Hallo zusammen,

meine Schwiegermutter war Telekom Kundin und musste aber vor ca 1 1/2 Jahren in ein Pflegeheim.

Der Telekomanschluss wurde da gekündigt inkl ihrer Mailadresse.

Gibt es eine Möglichkeit diese alte Adresse wieder zu aktvieren. Habe es schon über das Formular zu übertragen versucht. Aber angeblich sind die Daten nicht OK. Unter Freemail kann ich die Adresse nicht anlegen da sie ja früher nur aus Nummern bestanden hat.  

Das System möchte aber als erstes einen Buchstaben für eine neue Mailadresse. 

Hoffe es kann mir hier jemand helfen da wir dringend Zugang zu diese alten Adressen haben müssen . ( Alte Mails sind natürlich weg )

Gruß Heiko