Hallo,meine beiden Speedphone melden sich nicht mehr.Keine eingehenden und ausgehenden Anrufe möglich.Die vorgenannten Lösungsansätze habe ich bereits alle ausprobiert.Im Display wird in der linken oberen Ecke ein Kreuz mit Unterstrichen dargestellt.

Hallo Ulrich,natürlich habe ich abgemeldet und wieder angemeldet, aber genau das hatte ja nicht funktioniert.Ich habe gerade den Router stromlos gemacht und nach ein paar minuten wieder angeschlossen.Und siehe da, beide Speedphones ließen sich wieder anmelden.Wenngleich unsere Kommunikation nicht unmittelbar den Erfolg gebracht hat, bedanke ich mich recht herzlich für die prompte Hilfe.Einen schönen Abend nochmfg Klaus

@Klaus.Konrad-Hast Du es auch bereits im Router abgemeldet und wieder neu angemeldet?Klingelt es wenn du im Konfigmenü Telefon Klingel lassen drückst?

‎Alte inaktive t-online Mailadresse wieder zu reaktivieren?

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Alte inaktive t-online Mailadresse wieder zu reaktivieren?

4 years ago

Hallo zusammen,

ich hatte vor etlichen Jahren mal eine t-Online Mailadresse. Diese war nach einem Anbieter Wechsel bei mir nicht mehr in Gebrauch. Ich bin jetzt wieder zur Telekom gewechselt und mir wurde an der "Vertragswechsel" Hotline gesagt, das die Adresse nicht vergeben sei und von mir wieder genutzt werden könnte. Leider wird mir im Service Center diese Adresse aber nicht als verfügbar angezeigt. Wie bekomme ich denn jetzt eventuell wieder Zugriff auf diese Mailadresse?

1768

4 years ago
Wenn nicht verfügbar, dann hat die wohl jemand anders,
oder du besitzt die noch weist aber nix davon

Schreib doch einfach mal ne Mail hin und warte was passiert
(auch mal die anderen E-Mail-Accounts beobachten (auch SPAM-Filter)
vielleicht taucht die Mail oder Antwort dort auf)
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4 years ago
Geh auf Telekom.de. Dann oben auf Login. Dort die Email Adresse eingegeben und dann anstatt das Passwort „Andere Anmeldeoptionen“ und das Passwort zurücksetzen lassen. Hast du nach der Kündigung die Email Adresse zu einer freemail Adresse umgewandelt? Falls ja und du kommst über andere Anmeldeoptionen nicht weiter, ist die Email Adresse verloren. Fall nein kannst du dir die Zugangsdaten zusenden lassen und über die „Zugangsnummer“ und das „Persönliche“ Kennwort rein, in dem Fall darfst du nicht den Benutzernamen eingeben sondern wählst direkt „Andere Anmeldeoptionen“ und dann Zugangsnummer Statt Benutzernamen auswählen.
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4 years ago
Hallo Buster01,

danke für die schnelle Antwort. Ich habe eine E-Mail an mich geschickt und eine Mail Delivery Meldung bekommen. Also existiert die Mail Adresse anscheinend nicht mehr. Jetzt muss ich nur noch die Adresse wieder für mich frei bekommen...

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4 years ago
Hallo Edin_Hasani,
ich habe probiert mich mit der alten E-Mail anzumelden, und andere Anmeldeoptionen anzuwählen. Ein Passwort zurücksetzen ist keine Option die ich da anklicken kann. Oder ich bin schlicht zu blöd dafür...

Unlogged in user
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4 years ago
Hallo @Rasmus0815, herzlich willkommen hier in der Community.
Hinterlege gerne einmal die betroffene E-Mail-Adresse im Profil und rufe mich danach mit einem @Jonas J. herbei, dann prüfe ich den Status der Adresse.

Viele Grüße
Jonas J.
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4 years ago
Hallo @Jonas J

Danke für Deine Nachricht. Ich habe in meinem Profil meine alte E-Mail Adresse hinterlegt. Bin in solchen Sachen nicht so versiert. Also bitte nicht wundern, wenn ich mich dabei etwas blöd anstelle...

Danke schon mal für Deine Bemühungen

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4 years ago
Hallo @Jonas J.

zu blöd um die Adresse richtig ein zu geben. Ich bin schon ein Held am Computer.

Also nochmal. Ich habe meine alte E-Mail Adresse in meinem Profil hinterlegt.

Danke für Deine Bemühungen

Unlogged in user
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4 years ago
Hallo @Rasmus0815,
kein Problem, nun ist sie ja in deinem Profil.
Das Postfach ist nicht mehr vorhanden, für die E-Mail-Adresse sehe ich aber noch Rettungschancen.
Hast du zufällig noch die Telekom-Kundennummer in deinen Unterlagen, die du vor dem Anbieterwechsel hattest?
Schaue mal bitte nach, gerne rufe ich dich dazu dann auch an.

Edit: Bin gleich im Feierabend und dann am Sonntag wieder hier, also bitte nicht wundern, wenn ich dann erst antworte/anrufe.

Viele Grüße
Jonas J.
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4 years ago
Hallo @Jonas J. ,
ich stelle Dir meine alte Telekom Kd. Nr in mein Profil. Ich sage schon mal vielen Dank und weiß Deine Bemühungen sehr zu schätzen. Wünsche Die erst mal schöne freie Tage und warte dann irgendwann mal auf eine Meldung.
Grüße
Unlogged in user
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4 years ago
Danke für das sehr nette Gespräch @Rasmus0815.
Wie besprochen, hier der Link zur Übertragung der E-Mail-Adresse.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach

Schreibe mich gerne an, wenn es noch irgendwo klemmt.

Viele Grüße
Jonas J.
2
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from
4 years ago
Hallo @Jonas J.
nochmal ein kurzes Feedback von mir. Mit dem angegebenen Link von Dir habe ich die benötigten Daten eingetragen und abgeschickt. Kurze Zeit später wurde ich telefonisch über die erfolgte Übertragung meiner alten E-Mail Adresse auf meinen neuen Account informiert. Vielen Lieben Dank für Deine Bemühungen!
Hat sehr gut geklappt. Bin sehr zufrieden!

Grüße
Rasmus
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from
4 years ago
Hallo und danke für das Feedback @Rasmus0815, es freut mich zu lesen, dass der Plan aufging.

Viele Grüße & alles Gute
Jonas J.
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