Alte Adresse wiederherstellen
7 months ago
Hallo Liebe Community,
Ich habe vor einiger Zeit meine Telekom Mail Adresse gelöscht, da jemand Zugang zu dieser Adresse hatte und es laut Support nicht möglich wäre diese Person zu entfernen. Nun habe ich allerdings das Problem, dass bei einem Online Dienst mein Account immer noch mit der gelöschten Adresse verknüpft ist. Ich habe mich daraufhin beim Telekom Support gemeldet und diese meinten, das die gelöschte Adresse nach 90 Tagen wieder freigegeben wird und ich dann eine Adresse mit dem exakt gleichen Namen erstellen kann.
Diese 90 Tage sind jetzt aber schon längst vorbei und ich kann die Adresse immer noch nicht erstellen, weiß jemand woran das liegen könnte?
Jemand anderes hat mir die Adresse auch nicht weggenommen, denn wenn ich versuche mich mit der Adresse anzumelden, wird angezeigt das der Benutzername falsch ist, er also nicht existiert.
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