Solved
Abwesesenheitsnotiz lässt sich nicht aktivieren und Haken setzen
4 years ago
Ich kann meine Abwesenheitsnotiz nicht mehr aktivieren, es lassen sich keine Haken setzen, mit keinem Browser und auch nicht von anderen Computern. Seit Stunden versuche ich das im Chat zu lösen, und bin dabei an einen unfassbar unverschämten Technik-Mitarbeiter Julian geraten, der verschiedene Lösungen vorschlug, die alle nicht funktionierten. Irgendwann hatte er voll die Nase voll und schrieb original: "Das muss ich mir nicht antun, ich bin raus". Und beendete den Chat. Ohne Worte. Und mein wirklich dringliches Problem ist nicht gelöst. Hat jemand hier eine Idee?
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1 year ago
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4 years ago
Da kannst du auch keinen "Haken" setzen sondern du musst auf den Button klicken, dann wird er grün und du kannst den Text eingeben und die Aktivierung ist erfolgt.
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4 years ago
Vielen Dank! Das mache ich ja, Schalter auf grün, Text eingeben und dann möchte gerne bei dem Datum oder den anderen Optionen ein Häkchen setzen und das geht nicht
Unlogged in user
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4 years ago
Ich kann bei der Abwesenheitsnotiz bei der Auswahl der Daten und auch den anderen Optionen keinen Haken mehr setzen und die Abwesenheitsnotiz wird nicht verschickt. Ich habe alles ausprobiert, einschließlich eines unfassbar unverschämten Technik-Mitarbeiters im Chat. Weiß jemand eine Lösung? Es ist echt dringend, danke!
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4 years ago
Hallo @Katrina.Recker ,
bitte mal hier schauen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/So-nbsp-richtet-man-im-E-Mail-Center-eine-Abwesenheitsnotiz-ein/ta-p/4254859
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4 years ago
Dann ist das anscheinend bei mir fehlerhaft, es wäre ja toll, wenn man irgendjemand von der Telekom mal erreichen und fragen könnte, das geht aber nicht.
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4 years ago
Bitte mal hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.
Dann könnte Sie vielleicht jemand vom Team versuchen zu unterstützen.
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4 years ago
Ah, super, danke!! So was hab ich gesucht, das mache ich gleich, herzlichen Dank!
Unlogged in user
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4 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ich habe das gerade selbst einmal getestet und es funktioniert auch bei mir, wie es soll. Daher kann ich es so nicht nachstellen. Ist es möglich, dass Sie mir einen Screenshot von dem kompletten Bildschirm zusenden, wenn Sie auf der entsprechenden Seite sind. So sehen wir einmal, wie es bei Ihnen aussieht und die URL. Vielleicht hat sich da irgendwie ein Fehler eingeschlichen. Entweder Sie posten es hier öffentlich, aber ohne Einsicht auf persönliche Daten oder senden mir es via Privatnachricht zu. Dankeschön.
Gruß Jacqueline G.
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4 years ago
Ganz herzlichen Dank, dass Sie sich so meinem Problem annehmen! Es lässt sich gar nichts anklicken, nicht das Speichern und keiner der Zeit-Optionen. Anbei das gesamte Bild. DANKE!
Bildschirmfoto 2021-04-11 um 22.45.18.png
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4 years ago
Vielen Dank. Ich kläre das mit unseren Fachansprechpartnern ab, ob wir herausfinden können, woran es liegt. Sobald ich weitere Infos habe, gebe ich Ihnen hier Bescheid.
Einen guten Start in die neue Woche.
Gruß Jacqueline G.
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4 years ago
Guten Morgen, ich melde mich bereits zurück. Im Hintergrund lag eine defekte Notiz vor, die alles Weitere blockiert hat. Dies wurde gelöscht. Nun sollte das Speichern einer neuen Abwesenheitsnotiz möglich sein. Bitte probieren Sie es erneut aus. Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung.
Einen guten Start in den Tag wünsche ich Ihnen.
Gruß Jacqueline G.
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Accepted Solution
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4 years ago
Guten Morgen, ich melde mich bereits zurück. Im Hintergrund lag eine defekte Notiz vor, die alles Weitere blockiert hat. Dies wurde gelöscht. Nun sollte das Speichern einer neuen Abwesenheitsnotiz möglich sein. Bitte probieren Sie es erneut aus. Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung.
Einen guten Start in den Tag wünsche ich Ihnen.
Gruß Jacqueline G.
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