Download alter Versionen des Cloud PBX Clients 2.0

vor 5 Monaten

Hallo ins Forum,

wir verwenden in unserem Netzwerk servergespeicherte Profile. Beim Austausch eines Rechners wollte ich nun die aktuellste Version des Cloud PBX Clients als MSI installieren. Während der Installation verlangt das Setup das MSI-File der vorher installierten Version. Dieses habe ich allerdings nicht mehr.

Gibt es eine Möglichkeit die alten Versionen herunterzuladen? Im Supportbereich habe ich dazu nichts gefunden, auch der telefonische Support konnte mir nicht weiterhelfen.

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vor 4 Monaten

von

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6

  • vor 5 Monaten

    Hi @marco.schurz,

    marco.schurz

    Gibt es eine Möglichkeit die alten Versionen herunterzuladen?

    Hallo ins Forum,

    wir verwenden in unserem Netzwerk servergespeicherte Profile. Beim Austausch eines Rechners wollte ich nun die aktuellste Version des Cloud PBX Clients als MSI installieren. Während der Installation verlangt das Setup das MSI-File der vorher installierten Version. Dieses habe ich allerdings nicht mehr.

    Gibt es eine Möglichkeit die alten Versionen herunterzuladen? Im Supportbereich habe ich dazu nichts gefunden, auch der telefonische Support konnte mir nicht weiterhelfen.

    marco.schurz
    Gibt es eine Möglichkeit die alten Versionen herunterzuladen?

    ich schätze, dass wird nicht möglich sein. Schonmal die .exe Version ausprobiert?


    Grüße

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Monaten

    Es wird explizit das MSI-File der alten Version angefragt.

    Antwort

    von

    vor 4 Monaten

    Hallo @marco.schurz ,

     

    vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.

     

    Ich würde gerne bei der Fachabteilung für dich nachfragen. Vorab brauche ich von dir die Kundennummer, sowie den letzten 6 Ziffern deiner IBAN.

     

    Wann passt dir dazu ein kurzer Rückruf? 

     

    Viele Grüße

    Svenja 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    Guten Morgen @marco.schurz,

     

    ich freue mich, dass du mit deinem Anliegen den Weg zu uns in die Community gefunden hast.

     

    Mir ist nicht bekannt, ob es die Möglichkeit gibt, an eine vorherige Version für das Setup des MSI-Files zu gelangen. Daher habe ich die Frage in unserer Fachabteilung platziert. Sobald ich mehr Informationen dazu habe, melde ich mich wieder hier bei dir. Bis dahin bitte ich dich noch um ein wenig Geduld.

     

    Beste Grüße

    Tanja

    0

  • vor 5 Monaten

    Guten Morgen @marco.schurz,

     

    wie versprochen, bin ich nun wieder da mit einer Rückmeldung aus der Fachabteilung.

     

    Da wir online keine ältere Version anbieten bzw. zur Verfügung stellen, haben wir leider auch keine Möglichkeit an ältere Versionen für das Setup des MSI-Files zu gelangen.

     

    Es tut mir sehr leid, dass ich dir keine andere Antwort geben kann. Bei weiteren Fragen melde dich gern jederzeit.

     

    Viele Grüße

    Tanja

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Monaten

    Guten Morgen,

    wir kann dann die Anwendung deinstalliert werden? Bei der Deinstallation des MSI-Pakets wird nun mal das Installationspaket der aktuell installierten Version angefordert.

    Gibt es möglicherweise ein Uninstall-Tool?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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