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vor 17 Tagen
Auch auf einem neuen PC, bei dem die Nebenstelle vor der Löschung nie angemeldet war, werden die alten Initialen angezeigt.
Hallo ins Forum,
eine Nebenstelle in unserer Cloud PBX wurde vor längerer Zeit gelöscht. Nun findet die Nebenstelle wieder Verwendung und wurde erneut angelegt. Nach der neuen Einrichtung haben wir im Cloud PBX Client ein paar Probleme:
#CloudPBX
Ich vermute dann eher, dass etwas bei eurer Anmeldung falsch läuft. Würde wirklich ein neuer Arbeitsplatz mit neuem Benutzernamen angelegt, Erstanmeldung des Arbeitsplatzes und Installation des Clients frisch durchlaufen?
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vor 17 Tagen
Moin @marco.schurz,
ich nehme an, auf unserer CloudPBX Hilfeseite haben Sie schon nachgesehen?
Auch die Frage von @Jumpignon ist hier sehr gut, daher freue ich mich auf Ihre Antwort.
Beste Grüße
Louisa
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vor 16 Tagen
Der Benutzername hat sich nicht geändert. Bei der Ersteinrichtung wurde uns hinsichtlich der Benutzernamen ein Format empfohlen, dass sich nur durch die Nebenstelle unterscheidet.
Wäre wirklich interssant, ob und wie lange die Daten weiterhin vorgehalten werden, obwohl der Benutzer gelöscht wurde.
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3
von
vor 16 Tagen
Der Benutzername hat sich nicht geändert. Bei der Ersteinrichtung wurde uns hinsichtlich der Benutzernamen ein Format empfohlen, dass sich nur durch die Nebenstelle unterscheidet.
Der Benutzername hat sich nicht geändert. Bei der Ersteinrichtung wurde uns hinsichtlich der Benutzernamen ein Format empfohlen, dass sich nur durch die Nebenstelle unterscheidet.
Wäre wirklich interssant, ob und wie lange die Daten weiterhin vorgehalten werden, obwohl der Benutzer gelöscht wurde.
Ja, aber da wird das Problem sein. Bei anderen Daten, die sich mit Cisco (Webex) synchronisieren, spricht man von bis zu 7 Tagen. War der Benutzer so lange gelöscht?
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von
vor 16 Tagen
Dann werde ich die Nebenstelle nochmal löschen und mit neuem Benutzernamen anlegen.
Der Benutzer war deutlich länger gelöscht. Wir reden hier von einem Zeitraum von über einem Jahr.
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von
vor 16 Tagen
Dann werde ich die Nebenstelle nochmal löschen und mit neuem Benutzernamen anlegen.
Dann werde ich die Nebenstelle nochmal löschen und mit neuem Benutzernamen anlegen.
Der Benutzer war deutlich länger gelöscht. Wir reden hier von einem Zeitraum von über einem Jahr.
Versuch das mal und vorher die Software am besten sauber de- und wieder installieren :)
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
Hallo @marco.schurz,
das liest sich so, als wenn der Arbeitsplatz nur deaktiviert wurde und nicht gelöscht.
Vielleicht kann dazu der Remote-Service weiterhelfen.
Als Großkunde ist dieser über die Serviceannahme 0800 33 02870 erreichbar.
Lieben Gruß, Melanie
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vor 16 Tagen
Hallo @Melanie B.
nein, der Arbeitsplatz war definitiv gelöscht. Ich habe ihn selbst neu angelegt. Das wäre bei einer deaktivierten Nebenstelle sicherlich nicht möglich gewesen ;-)
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Uneingeloggter Nutzer
von