Cloud PBX 2.0 Outlook Integration Kontakte aus Outlook werden nicht angezeigt

vor 4 Monaten

Hallo zusammen,

ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass im Cloud PBX Desktop Client die Kontaktinformationen zu Telefonnummern durch die Outlook Integration nicht mehr abgerufen werden. Ich kann somit nicht sehen, wer mich in Cloud PBX anruft. In den Einstellungen zur Outlook Integration wird alles korrekt angezeigt. Wir haben M365 mit Outlook und einem Exchange Server on Premise. Ich habe in meinem Outlook Profil ca. 1600 Kontakte.

Vielleicht hat jemand eine Idee woran das liegen könnte.

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    • vor 4 Monaten

       Ralf Blumhagen

      ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass im Cloud PBX Desktop Client die Kontaktinformationen zu Telefonnummern durch die Outlook Integration nicht mehr abgerufen werden. Ich kann somit nicht sehen, wer mich in Cloud PBX anruft.

      Hallo zusammen,

      ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass im Cloud PBX Desktop Client die Kontaktinformationen zu Telefonnummern durch die Outlook Integration nicht mehr abgerufen werden. Ich kann somit nicht sehen, wer mich in Cloud PBX anruft. In den Einstellungen zur Outlook Integration wird alles korrekt angezeigt. Wir haben M365 mit Outlook und einem Exchange Server on Premise. Ich habe in meinem Outlook Profil ca. 1600 Kontakte.

      Vielleicht hat jemand eine Idee woran das liegen könnte.

      Ralf Blumhagen

      ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass im Cloud PBX Desktop Client die Kontaktinformationen zu Telefonnummern durch die Outlook Integration nicht mehr abgerufen werden. Ich kann somit nicht sehen, wer mich in Cloud PBX anruft.

      Hi @Ralf Blumhagen 

      Entweder sollte dir das helfen

       

      https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/grundlagen/bekannte-einschraenkungen 

      Falls nicht, musst du dich an diese Anleitung halten. Danach sollte es aber wieder gehen.

      https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/ratgeber-zur-konfiguration/tipps-und-tricks/endgeraete-clients/ms-outlook-integration-cpbx-2 

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    • vor 3 Monaten

      Hallo,

      das deregistrieren und registrieren gemäß dem

      vorgeschlagenen Tipps funktioniert nicht. Das

      auflösen der Nummern nach den Kontakten aus

      Outlook funktioniert nicht.

      Vor kurzem hat es plötzlich einmal für 2 Stunden funktioniert

      aber danach und am nächsten Tag wieder nicht mehr.

      Ich habe keine Idee, woran das liegen soll.

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      vor 3 Monaten

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      vor 3 Monaten

      Ralf Blumhagen
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      Ralf Blumhagen

      Bei mir steht 67%

      Jetzt sehe ich das auch :D

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      von

      vor 3 Monaten

      Hallo @Ralf Blumhagen,

       

      vielen Dank für die hinterlegten Daten und das Zeitfenster für den Anruf. 

      Bei der hinterlegten Kundennummer handelt es sich um einen Großkundenanschluss. 

      Dazu kann ich leider nicht weiterhelfen. 

      Hilfe zu CloudPBX Problemen bekommst du unter 0800 33 02870.

      Wende dich bitte dorthin. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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