Zubuchoption für Magenta TV ohne Telekom Internet klappt nicht….
2 years ago
Hallo!
Ich nutze Magenta TV Smart ohne Telekom Internet. Zu diesem Paket wollte ich gerade das PayTV Paket „FILM“ dazu buchen. Nur leider klappt das irgendwie nicht. Auch nach mehrmaligen Versuchen bekomme ich unter Verträge „Du hast momentan keine Verträge gebucht“ angezeigt.
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2 years ago
@Mar_kus : das könnte mit Wartungsarbeiten zusammenhängen, die dazu führen, dass bis Montag 17.04.2023 keine Auftragsbuchungen durchgeführt werden können; weder online noch telefonisch.
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2 years ago
@mboettcher
Gestern und Vorgestern wurde mir dies auch schon angezeigt…
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2 years ago
das könnte mit Wartungsarbeiten zusammenhängen, die dazu führen, dass bis Montag 17.04.2023 keine
die fangen aber erst heute Abend 20 Uhr an, also sind die eher nicht der Grund.
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2 years ago
Falls das Problem auch nach den Wartungsarbeiten noch existiert, könnte es ansonsten auch sein, dass du dich mit dem falschen Login im Erleben-Kundencenter angemeldet hast.
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2 years ago
Hallo in die Runde.
@Mar_kus Nochmals vielen Dank für das Telefonat.
Da du noch keine Zeit gefunden hast, die Option zu buchen, du dieses aber noch nachholen möchtest,
warte ich hier gespannt auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Torsten S.
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2 years ago
Hallo @Torsten S. ,
dass buchen der Option hat reibungslos geklappt. Die entsprechenden Sender waren auch sofort frei geschaltet.
Danke noch einmal für deine Hilfe.
Gruß
Markus
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2 years ago
Hallo @Mar_kus,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Schön, dass es so gut geklappt hat.
Viele Grüße Türkan Ü.
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