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zu dunkel mit One Box

2 years ago

Hallo sehr geehrtes Magenta-Team,

wir wollen von Vodafone Kabel auf Magenta TV wechseln. Haben zuerst an unserem Samsung TV die Magenta APP getestet. Prinzipiell ok, Bild gut/vergleichbar mit Kabel, nur für uns „altmodischen“ User ein großes Problem. Man kann nicht einstellen, dass nach Aus- und wieder Einschalten automatisch das Live TV, sondern nur die Startseite geöffnet wird. Sehr unerfreulich. 

Mit der One-Box von Magsnta geht das. 

Aber damit ist das Bild VIEL schlechter und vor allem dunkler als über Kabel oder die Magenta APP. Woran liegt das?

Sollten wir keine Lösung finden, müssen wir bei Kabel bleiben:-(

Kamn jemand uns bitte helfen?

liebe Grüße, Klaus

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    • 2 years ago

      @klsus2325 

      Hast du schon die Bildeinstellung am HDMI -Port des TV  versucht einzustellen?
      Unbedingt auch alle „Bildverbesserungseinstellungen“ am TV ausschalten.

      1

      Answer

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      2 years ago

      danke für den Tipp. 

      Habe ich ein- und ausgeschaltet. 

      schlussendlich kein Unterschied 

      Unlogged in user

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    • 2 years ago

      @klsus2325  schrieb:
      Man kann nicht einstellen, dass nach Aus- und wieder Einschalten automatisch das Live TV, sondern nur die Startseite geöffnet wird.

      Das ist so und gewollt.

       

      @klsus2325  schrieb:

      Mit der One-Box von Magsnta geht das. 

      Aber damit ist das Bild VIEL schlechter und vor allem dunkler als über Kabel oder die Magenta APP.

      Bildanpassung für die One im Samsung TV auch einmalig angepasst?

       

      HDR von immer , auf Automatik gestellt in der ONE?

      5

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      2 years ago

      @falk2010  schrieb:
      Ja, muss sich aber nicht mit den Wünschen der Kunden decken....

      So sieht es aus. 

      zumindest öffnet die App wenigstens jetzt automatisch, ist ja schon ein Fortschritt 😀

       

      @falk2010  schrieb:
      Warum kann man dann nicht eine Zifferntaste drücken und ist im Live-TV?

      Taja das wärs. 👍Kannst ja mal drüben melden 

      Answer

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      2 years ago


      @Thunder99  schrieb:

      Taja das wärs. 👍Kannst ja mal drüben melden 


      Steht für heute auf dem Programm. Ich arbeite meine Liste ab.

      Answer

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      2 years ago

      sehr richtig 😀

      vollkommene Zustimmung meinerseits 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      Hallo @klsus2325 herzlich Willkommen in der Community.

       

      Es freut mich sehr, dass du überlegst zu Magenta TV zu wechseln. 

       

      Deine Besorgnisse bezüglich der Auflösung kann ich voll verstehen, aber wie du sicher gemerkt hast stehen neben uns, den " Teamies ", auch immer wieder unsere Community Mitglieder an deiner Seite und sind bereit zu helfen. Deshalb auch noch einmal ein Danke an @Ludwig II , @Thunder99 , @Gelöschter Nutzer und @falk2010 . 

       

      Damit wir deine Fragen klären können, hinterlege doch bitte eine Rückrufnummer in deinem Profil und gib dazu auch ein Zeitfenster an, in dem wir dich erreichen können. 

       

      Melde dich bitte wieder, sobald du das erledigt hast. Ich freue mich darauf, wieder von dir zu lesen.

       

      Beste Grüße und ein schönes Wochenende 

       

      Jannes H.

      4

      Answer

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      2 years ago

      Guten Abend @klsus2325

       

      manchmal haben diese technischen Geräte doch ihr Eigenleben, da kann man nur hoffen, dass diese nicht doch mal die Macht übernehmen. 😁 Ne wirklich, ich hoffe, dass sich die negativen Eindrücke am Wochenende nicht wiederholen und nun alles so ist, wie es sein soll. 

       

      Ich freue mich danach auf dein (hoffentlich positives) Feedback zum Abschluss. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

      Answer

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      2 years ago

      Hallo zusammen,

      positives Feedback: Bild passt jetzt (warum auch immer 😉). 

      Danke an alle für die Ratschläge 🙏

      Beste Grüße, Klaus

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @klsus2325,

       

      vielen lieben Dank für die Rückmeldung. Freut mich umso mehr, dass dein Anliegen hiermit gelöst ist. Sollten darüber hinaus noch Fragen aufkommen, dann melde dich doch bitte. Dir wünsche ich noch einen schönen Sonntag. 

       

      Viele Grüße

      Dilber S. 

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      2 years ago

      Hallo zusammen,

      positives Feedback: Bild passt jetzt (warum auch immer 😉). 

      Danke an alle für die Ratschläge 🙏

      Beste Grüße, Klaus

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