Hallo allerseits,ich habe am 13.04. Magenta Zuhause L in Auftrag gegeben. Die Vormieter unserer Wohnung sind hier seit Ende Februar raus, blockieren aber offensichtlich immer noch die Leitung (über einen anderen Anbieter). Es liegt der Verdacht nahe, dass diese Herrschaften Liquiditätsprobleme haben/hatten und hier offene Rechnungen eine Abwicklung erschweren.Wenn ich mich zwischen Trinkwasserleitung und DSL entscheiden müsste, würde ich wohl das Wasser nehmen. Ich glaube aber nicht, dass ich betonen muss wie wichtig eine schnelle Internetverbindung ist - insb. wegen der Arbeit! Ich rufe jetzt seit fast 2 Monaten einmal die Woche bei der Hotline an, die Wartezeiten sind vertretbar, die Mitarbeiter sind i.d.R. auch recht nett aber die Antworten wenig zufriedenstellend. Mittlerweile wird von einer anstehenden (und nicht näher definierten) 'Baumaßnahme' erzählt die mir noch nicht terminiert werden kann. Ich bin im Prinzip ein geduldiger Mensch, habe Verständnis dafür dass das ganze technisch alles andere als trivial ist aber wenn es irgendeine Möglichkeit gibt diesen Prozess irgendwie zu beschleunigen wäre ich extrem dankbar.Die Vermieterin, der hier das Gelände gehört, hat vor einigen Wochen aufgrund eines Neubaus auch neue Leitungen verlegen lassen. Es kann aktuell keinen physischen Mangel an Leitungen auf das Grundstück geben, meiner Meinung nach müsste einfach einmal jemand vorbeischauen und sich das hier vor Ort anschauen. Das ganze aus der Ferne 'nach Aktenlage' zu beurteilen mag ja sehr kosteneffizient sein und das Ansteckungsrisiko der Mitarbeiter minimieren, es wäre aber sehr nett dann den Kunden auch mit auf die Reise zu nehmen. Gibt es hier noch irgendetwas was ich noch tun kann oder bin ich zum warten verdammt?VG,DO

Hallo @danoertel,danke für das freundliche Gespräch Wie besprochen, bleiben wir dran und prüfen den Auftrag regelmäßig. Sollte die Freigabe der Leitung durch den anderen Anbieter doch noch erfolgen, wirst Du natürlich auch umgehend informiert. Bis dahin bleibt der jetzige Auftrag im System, da wir hier jetzt quasi 'zweigleisig' fahren - je nachdem, welcher Weg sich als der schnellste herausstellt.Danke für Dein Verständnis.Liebe GrüßeNicole G.

Hallo @Nicole G. Die DSL Schaltung hat heute früh problemlos geklappt. Falls dein Aktivwerden hier Einfluß hatte den Prozess zu beschleunigen - Danke dafür. Nachdem lange die Tiefbauarbeiten im Gespräch waren hat es jetzt sogar ohne einen Technikerbesuch geklappt. LG,DO

‎ZDF HD (z.B.) Signalverlust Hinweis 102 - MR 500 SAT

A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

ZDF HD (z.B.) Signalverlust Hinweis 102 - MR 500 SAT

8 years ago

Hallo,

seit mehreren Jahren haben wir einen MR 500 SAT und bis letzte Woche lief alles normal. Plötzlich kommt oft bei z.B. ZDF HD der Hinweis Signalverlust (Hinweis 102), obwohl das Programm normal weiterläuft. Alle paar Sekunden erscheint die Meldung. Schalten wir auf ZDF ohne HD um, ist alles normal. Wir haben 98 -100 % Signalstärke, Receiver mit manuellem Update versorgt, alle Kabel geprüft, SAT-Antenne ist optimal ausgerichtet. Aber die Meldung nervt langsam. Gibt es Abhilfe? Vielen Dank im Voraus und viele Grüße M.S.

968

0

10

This could help you too

Popular tags last 7 days

You might also be interested in

Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
To the contact form
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Zu den TV-Angeboten

ZDF HD (z.B.) Signalverlust Hinweis 102 - MR 500 SAT

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media