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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

You Tube App fehlt seit kurzem bei Receiver RM 4100

vor einem Jahr

Seit ca. einer Woche ist die You Tube App auf der Rubrik  "Apps"  auf dem Receiver nicht mehr vorhanden. Was hat es damit auf sich ?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Media-Receiver-400-200-YouTube-App-und-YouTube-Kids-App-startet/ta-p/6529706

      Nachdem die Apps nicht mehr funktionieren hat man sie jetzt vermutlich dann komplett entfernt wenn sie bei dir fehlen.

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hat aber bis zuletzt funktioniert

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Screeny1

      Hat aber bis zuletzt funktioniert

      Hat aber bis zuletzt funktioniert
      Screeny1
      Hat aber bis zuletzt funktioniert

      Das ist sehr erstaunlich.

      Bei allen anderen ging sie nicht mehr.

       

      Und vorhanden ist sie immer noch, läuft aber sofort auf einen Hinweis, dass es "aus technischen Gründen" nicht mehr möglich ist, man möchte doch bitte eine TV ONE besorgen 🤣.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      @Screeny1

      bitte welches Gerät hast du genau? Einen RM 4100 gibt es nicht.

      MR400? MR401?

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Morgen @Screeny1 vielen Dank für den Beitrag. Fröhlich

       

      @CobraCane hat hier bereits die Lösung mitgeteilt und diese wurde auch entsprechend markiert. Danke dafür. 👌

       

      Wir können gerne mal gemeinsam nach anderen Möglichkeiten schauen und auch prüfen, ob der aktuell genutzte MagentaTV Vertrag für die neuen Endgeräte passend ist. Sollte das für dich in Betracht kommen, dann gerne mitteilen, wann ich mich dazu telefonisch melden kann.

       

      Grüße Anne W.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Ich habe keine neuen Endgeräte, nur meinen alten Pansonic TV. Sie können mich gerne anrufen.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Screeny1,

       

      mit den "neuen" Endgeräten meint meine liebe Kollegin Anne sicherlich "unsere" neuen Endgeräte, wie z. B. die MagentaTV One oder den MagentaTV Stick. Diese können wir dir entsprechend anbieten. Zwinkernd

       

      In Anbetracht der Zeit möchte ich nicht mehr telefonisch stören. Nenne uns gerne einen Zeitfenster, wann es dir am besten passt?

       

      Grüße

      Erdogan T.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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