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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

WOW Pakete und weitere TV Pakete können nicht gebucht werden

vor 3 Stunden

Ich habe meinen MagentaTV MegaStream-Tarif. Die Zubuchung von WOW und anderen TV Paketen wird plattformübergreifend mit 'Option kann nicht hinzugebucht werden' blockiert. 

Letzte Aktivität

vor 12 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 26 Minuten

      Hallo @aylin.maus,

       

      danke für das freundliche Gespräch. Evtl. ist der bei dir online mit dem Login durcheinander gekommen, dass du es nicht buchen konntest. Ich habe es dir nun zu heute gebucht. :)

       

      Gruß

      André

      2

      von

      vor 23 Minuten

      @André A.  Vielen lieben dank nochmals. 

      Ich habe jetzt noch eine Frage. Lt. Der Auftragsbestätigung steht folgendes: "Hatten Sie sich in der Vergangenheit bereits für ein gebuchtes WOW 
      Produkt registriert, erhalten Sie dazu keine separate E-Mail und können 
      das Produkt ohne zusätzliche Registrierung direkt nutzen". Also könnte es mit dem Paket und meiner Mail Adresse doch zu Problemen kommen? 

      von

      vor 12 Minuten

      @aylin.maus,

       

      Wow ist tatsächlich direkt wieder aktiviert worden. Hattest du dich dort ursprünglich auch mit der icloud Adresse registriert? Dann ggf. noch einmal damit wieder bei wow einloggen und dort dann die E-Mail-Adresse ändern. 

       

      Gruß

      André

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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