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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

WOW Live Sport via Telekom - Sender via Magenta TV Box nicht verfügbar

vor 9 Monaten

Ende August hatte ich das Megasport Paket gekündigt.

Einen Tag später konnte ich es neu buchen (zu einem besseren Preis als die 75€mtl.).

Die Sender von Magentasport sind freigeschalten, nur die Sky Sport Sender nicht (angeblich habe ich die Option nicht gebucht).

 

Ich hatte mit WOW Support schon Kontakt, die teilten mir mit das die Kündigung durch Telekom nicht wirksam war - ich solle den Telekom Support kontaktieren. Mit Telekom hatte ich auch schon Kontakt und erstmal allgemeines Schulter zucken.

 

Den neuen Reg.link von der Telekom kann ich auch nicht mit einem neuen Account starten, da kommt "die Option ist schon verknüpft".

Über WoW (APP & WEB) kann ich die Sender noch schauen (hab auch Film & Serien als Abo mit drin / durch Sport auch Premium).
WOW Abo ist alles via Telekom gebucht.

 

Also mir geht es nur darum, dass die Sky Sport Sender auf der Magenta Box (hab 2 Stück 1./2.Gen) wieder freigeschalten sind.

Abmelden von den Boxen und Neustart brachten auch keinen Erfolg!

DAZN Reg.link hat sofort funktionert.

1181

55

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Monaten

    Nachtrag, ich konnte heute mit dem "alten" Reg.Link  von WoW das Ganze wiederbeleben - Danke an Dilber für die Auskunft per PN

    Sieht zumindest von der Ferne jetzt alles gut Aus!

     

    1

    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    Hallo @SvenLeh,

     

    wir waren ja bereits per DM in Kontakt.

    Bild nicht vorhanden

     

    Ich freue mich, dass das Anliegen nun gelöst ist.

    Bild nicht vorhanden

    Sollten wieder Fragen auftreten, melde dich gerne jederzeit bei uns.

    Bild nicht vorhanden

     

    Viele Grüße Lisa

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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