‎Wo finde ich meine gemerkten Inhalte?

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Wo finde ich meine gemerkten Inhalte?

vor 8 Jahren

Hallo zusammen,

ich finde meine Merkliste nicht. Also ich habe eine Sendung über die Suchfunktion gefunden, wollte sie aber nicht gleich über die Mediathek ansehen. Also habe ich auf 'Merken' geklickt.
Aber jetzt finde ich diese Inhalte nicht. Könnt ihr mir helfen?
Habe das neue Entertain.

Danke

19595

vor 8 Jahren
Hallo @stephanie_glaesser die Merkliste findet man beim neuen Entertain TV unter Meine Inhalte - Meine Videos - Meine Merkliste.

chrisd
7
Antwort
von
vor 8 Jahren
wenn ich es in der App suche und dort markiere, DANN landet es in der Merkliste. aber dort geht es sehr umständlich.
Aber wenn ich es über Entertain suche und auch markiere, dann landet es scheinbar nirgends.
Antwort
von
vor 8 Jahren

Dies kann ich so bestätigen

@Dustin R.ist dies so gewollt oder ein Bug ?

stephanie_glaesser

Aber wenn ich es über Entertain suche und auch markiere, dann landet es scheinbar nirgends.

Aber wenn ich es über Entertain suche und auch markiere, dann landet es scheinbar nirgends.

stephanie_glaesser

Aber wenn ich es über Entertain suche und auch markiere, dann landet es scheinbar nirgends.

Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
@stephanie_glaesser,

vielen Dank für den Hinweis, Sie haben recht.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass dieses so gewollt ist, schließlich gibt es in der Schnellsuche ja extra die Option "Merken".

Ich kläre den Sachverhalt intern ab und melde mich wieder hier, sobald ich Rückmeldung erhalten habe.

Viele Grüße
Oliver Br.
8
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @Tobias_Schmidt, ich kann verstehen, dass Sie diese Funktion gerne nutzen möchten. Wie mein Kollege Oliver Br. schon schreibt, ist das Thema bekannt. Mehr können wir dazu im Moment nicht sagen. Viele Grüße Kati Z.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Liebes Telekom / Entertain _-Team. Da diese Antwort bereits aus März ist und das Problem bei mir seit etwa Dezember16/Jan17 vorliegt
(also seit dem Umstieg auf das "NEUE ENTERTAIN TV PLUS" frage ich Sie bitte mehreres: a) wann ist es fertig? (Firmwareupdate?) b) genau dieses Feature "Merkliste" ist unendlich wichtig, will man nicht jeden Tag auf neue durch alle Mediatheken etc. suchen (was nervt !) c) muss die Telekom es auch derzeit aus dem Leistungsbestand entfernen, da das Nichtfunktionieren gem. BGB einem Mängel entspricht, mit Anspruch auf Schadensersatz, oder Rückabwicklung oder Nachbesserung im angemessenen Zeitraum (14 Tage max.!). Ich bezahle ungern für etwas, was seit MONATEN nicht funktioniert, d) wieso sagen mir Telekom-Servicemitarbeiter, dass es bei Ihnen zuhause alles wunderbar läuft und auch die Merkliste auf dem MR400 einwandfrei funktioniert ? e) wieso erhalte ich trotz diverser "Tickets" keine Nachricht darüber ?????
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @RFTPTET,

bezüglich Ihrer Anfrage, habe ich Ihnen in einem anderen Thread geantwortet:
MR -400/m-p/2750549#M215719" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Merkliste-nicht-im- MR -400/m-p/2750549#M215719

Viele Grüße
Dustin R.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von