Nachdem ich Ende August plötzlich keinen Fernsehempfang hatte, erfolgte natürlich ein Anruf bei der Telekom. Dort erfuhr ich von der Umstellung auf die neue Plattform und das deshalb der MR 303 nicht mehr verwendet werden kann. Man sagte mir auch, das mir ein Infobrief und ein MR 401 zugeschickt wurde. Wie sich herausstellte, an eine alte Adresse. (Meine neue Adresse wurde schon Ewigkeiten von der Telekom für briefliche Kontakte verwendet…)
Ich vermute, in diesem Infobrief wurde mir auch mitgeteilt, was ich mit dem alten MR 303 anstellen soll. Leider habe ich diese Info logischerweise nicht und habe mich deshalb hier etwas umgesehen.
Es gibt mehrere Aussagen:

a) kann selbst entsorgt werden (wie wird er dann aus meinem Bestand gestrichen?)

b) muß/kann am T-Punkt abgegeben werden

c) muß über «Retour» zurück geschickt werden

d) über das Retoure-Menü der Telekom, RETOURE wählen, MR 303 wählen, dann kommt die Info: kann entsorgt werden.

e) wird von der Telekom - da Migration - automatisch aus der Bestandsliste gelöscht

f) über den Telekom-Chat erfahren, ich kann ihn in diesem Falle behalten. (also entsorgen)
(Chat-Screenshot vorhanden)

Jetzt wollte ich Methode «d» wählen, gelangte auch bis zu RETOURE, Gerät wählen - aber dann bekam ich schon die Retoure-Pdf mit Retourenummer für den Ausdruck. (XXXX)

Da ich nicht so auf Kartonsuche und Einpacken stehe: wie kann ich den MR 303 loswerden, welches ist der richtige Weg. der auch von der Telekom akzeptiert wird? Es soll ja vorkommen,,,,, das - obwohl entsorgt - die Miete weiter in Rechnung gestellt wird.

 

Editiert aus Datenschutz, 25.09.2019 Natascha A.