Wie lange dauert die Freischaltung der SKY-Kanäle?

Question

Hallo! Wie lange dauert die Freischaltung der SKY-Kanäle nach dem Bestätigungsanruf von SKY? Den Anruf habe ich gestern gegen 13 Uhr erhalten und bislang (ca. 30 Stunden später) Sind meine abonnierten SKY-Kanäle ( SKY Komplett inklusive Bundesliga und HD ) nicht zu empfangen! Gruß

caprico81_1 · Answer

Willkommen im Club... Anruf bei der Telekom am 2.7. morgens um 8 mit der Bitte ein bestehendes Sky-Abo auf Entertain umzubuchen. Sofort kam die email mit der Ankündigung eines Anrufes durch Sky. Der Anruf kam dann auch am Nachmittag. Die Sky-Mitarbeiterin ist alles mit mir durchgegangen (kein anytime mehr, neue 12 Monate Laufzeit, Geräte und Karte müssen zurück geschickt werden usw.). Die Freischaltung sollte dann maximal 24 Stunden dauern. Praktisch SOFORT war die SmartCard gesperrt und mein Sky über Kabel dunkel. Tja... und jetzt mehr als 1 1/2 Tage nach Auftragserteilung und deutlich mehr als 24 Stunden nach dem SKY Anruf... nix iss... Hab vorhin noch mal bei der 0800 330 3000 angerufen. Im System ist meine Sky-Bestellung angeblich richtig eingetragen aber für die Freischaltung gibt es zur Zeit wohl einen 'Rückstau' aufgrund großem Andrang... Ob es stimmt... keine Ahnung. Aber ich hoffe das Problem löst sich bis morgen Abend. Ich finde es nicht witzig an Sky zu zahlen und nix zu empfangen...

Tsuaxesis · Answer

Habe bis jetzt nur eine Bestätigungs Email erhalten, noch nicht mal einen Anruf, Heute morhen um 7uhr gebucht! aber noch nix frei

Wie lange dauert die Freischaltung der SKY-Kanäle?

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