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Gelöschter Nutzer
vor 17 Tagen
Hier finde ich aber auch nirgends die Option Wowtv zu kündigen.
Moin moin,
Ich habe einen Magenta TV Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit gebucht. Dazu habe ich wowtv mit 12 Monaten Laufzeit gebucht.
Ich habe es jetzt bei wowtv direkt versucht zu kündigen. Von da aus werde ich immer umgeleitet auf Magenta-TV.
Hier finde ich aber auch nirgends die Option Wowtv zu kündigen.
Kann mir jemand weiterhelfen?
Vielen Dank
Musst auf das Team warten. Seit es das andere KC nicht mehr gibt@Popolli
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vor 17 Tagen
Hallo @Popolli,
vielen Dank für das freundliche Telefonat :-) Leider haben wir auch keine Möglichkeit die WOW-Option für dich zu kündigen. Ich habe eine Störung aufgenommen und unsere Fachabteilung informiert. Ich melde mich wieder bei dir, sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe.
Grüße
Alexander
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 17 Tagen
Hallo @Popolli,
ich habe die Rückmeldung erhalten, dass du das Produkt bereits gekündigt hast. Die zugehörige Kündigungsbestätigung habe ich dir soeben per E-Mail zugeschickt.
Grüße
Alexander
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Uneingeloggter Nutzer
von