Liebes Telekom Hilft Team,

ich habe am 20 Januar mit einer Kollegin von der Hotline fristgerecht den Widerruf der SkySport Kompakt Pakets angestoßen, mit der Absicht das volle Sky Paket zu abonnieren.

Leider sehe ich das Paket noch immer in den gebuchten Optionen - solange dies der Fall ist, kann ich leider auch nicht das volle Sky Paket abonnieren.

Ist es normal, dass der Widerruf so lange dauert und wäre es möglich, dass da mal jemand nachhakt?

Danke und viele Grüße,

Damien