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Wer kann mir helfen: ich möchte gekaufte Erotik-Filme löschen.
7 years ago
Hallo,
kann mir da jemand helfen? Unter "Scihtbarkeiten" konnte ich die Erotik-Filme verbergen, aber man sieht ja trotzdem, dass welche da sind. einier ist unter ganz normal "Videos" zu sehen, was ich gar nciht verstehe, den musst eich auch mit der normalen PIN kaufen. Leider läßt der sich auch nicht mit der FSK 18 Sperre verbergen, Irgendwas scheint da ncith zu funtkionieren. Aber eine komplette Löschung wäre mir am liebsten.
Kann mir da jemand witer helfen ider jemand aus dem Team die Filme löschen?
Danke
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4 years ago
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5 years ago
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7 years ago
Hallo @placido
Ja, das kann ein Teamie für dich übernehmen.
Bitte etwas Geduld, wir haben Urlaubszeit und die Teamies stehen reichlich unter Dampf.
VG Gurke
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7 years ago
Dann schauen Sie sich Ihre Filmchen in Zukunft im Internet an und löschen danach den Cache
Soweit ich weiß können gekaufte Filme nicht selber gelöscht werden. Ansonsten einmal die Hotline kontaktieren.
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7 years ago
Alternative für die Zukunft: Filme leihen; diese verschwinden nach Ablauf der Leihfrist automatisch.
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7 years ago
Danke an "Telekom hilft", konkret Inga Kristina J. und André A. , die sich bei mir gemeldet und die Löschung veranlaßt/durchgeführt haben.
Super Service und Engagement!
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7 years ago
Hallo, die Geduld hätte ich, klar. Super, danke erst mal für den positiven Ausblick....
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7 years ago
Hallo @placido,
willkommen in unserer Community.
Ich kann gerne die Löschung der Filme für Sie veranlassen.
Ihre Kundennummer haben Sie ja schon hinterlegt. Jetzt bräuchte ich noch die Namen der zu löschenden Filme. Sie können mir diese gern per Privatnachricht zuschicken.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Accepted Solution
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7 years ago
Danke an "Telekom hilft", konkret Inga Kristina J. und André A. , die sich bei mir gemeldet und die Löschung veranlaßt/durchgeführt haben.
Super Service und Engagement!
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5 years ago
wie kann ich meine gekauften Filme löschen
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from
5 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @swamipremrupamo ,
löschen kann man ihn nicht, wohl aber ausblenden, dazu bitte für einen Teamie den Filmtitel in Ihrem Profil hinterlegen.
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit bzw. den Filmtitel ergänzen.
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