Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Wechsel in Smart Stream 2.0 anschlussunabhängig

vor einem Jahr

Hallo, ich bräuchte Unterstützung eines Teamies wegen eines Tarifwechsels, der online nicht möglich ist.

 

Habe momentan MagentaTV Smart Netflix (unabhängig vom Internetanbieter) gebucht, daneben einzeln Disney+. Ich würde gerne in den MagentaTV Smart Stream 2.0 wechseln, um ggf. ein Upgrade auf RTL+ Max ohne Musik buchen zu können.

 

Ich bin momentan wegen Urlaubs zeitlich flexibel telefonisch erreichbar. Meine Kontaktdaten sind hinterlegt (separater Login für MagentaTV in den zusätzlichen Angaben zu finden).

 

Dankeschön.

 

Gruß

Ephi

Letzte Aktivität

vor einem Jahr

von

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Hallo @Stefan D., ich glaube Du warst das, der mich gestern vom Team angerufen hat?

     

    Zunächst möchte ich mich ganz herzlich bei Deiner Hilfe und Unterstützung bedanken. Die Kündigung des Alttarifs hat perfekt funktioniert und ich konnte heute alles wie gewünscht neu buchen. Ein Problem mit einer Sperre gab es also nicht.

     

    Das einzig überraschende war, dass auch WOW Filme & Serien mitgekündigt wurde, obwohl das gar nicht geändert werden sollte (war wohl eine automatische Folge der Kündigung). Das war dann aber kein Problem, weil ich es einfach wieder neu gebucht habe.

     

    Viele Grüße 

    Ephi

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @Ephi

    Ephi

    Hallo @Stefan D., ich glaube Du warst das, der mich gestern vom Team angerufen hat?

    Hallo @Stefan D., ich glaube Du warst das, der mich gestern vom Team angerufen hat?
    Ephi
    Hallo @Stefan D., ich glaube Du warst das, der mich gestern vom Team angerufen hat?

    Genau richtig & ich fühle mich erwischt.

    Bild nicht vorhanden

    Als ich gesehen habe, dass du mich erwähnt hast, habe ich spontan auch eben zum 📞 gegriffen.

     

    Ephi

    Zunächst möchte ich mich ganz herzlich bei Deiner Hilfe und Unterstützung bedanken.

    Zunächst möchte ich mich ganz herzlich bei Deiner Hilfe und Unterstützung bedanken.
    Ephi
    Zunächst möchte ich mich ganz herzlich bei Deiner Hilfe und Unterstützung bedanken.

    Sehr gerne & hat mir viel Spaß gemacht und freut mich, dass unser Plan wunderbar geklappt hat.

     

    Ephi

    Das einzig überraschende war, dass auch WOW Filme & Serien mitgekündigt wurde, obwohl das gar nicht geändert werden sollte (war wohl eine automatische Folge der Kündigung).

    Das einzig überraschende war, dass auch WOW Filme & Serien mitgekündigt wurde, obwohl das gar nicht geändert werden sollte (war wohl eine automatische Folge der Kündigung).
    Ephi
    Das einzig überraschende war, dass auch WOW Filme & Serien mitgekündigt wurde, obwohl das gar nicht geändert werden sollte (war wohl eine automatische Folge der Kündigung).

    Überrascht mich auch, weil ich es gar nicht angehakt hatte. 🙈 Wie war das doch gleich "Mit Technik erlebst du Sachen, die es ohne Technik nicht gegeben hätte". 😅 In dem Sinne viel Freude mit deinem frischen MagentaTV und auf telekom.de/lob darfst du dich noch mit ein paar Worte austoben, wenn du magst.

    Bild nicht vorhanden

     

    Genieße weiterhin deinen Sonntag.

     

    Greetz

    Stefan

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    @Ephi

    Ephi

    Hallo @Stefan D., ich glaube Du warst das, der mich gestern vom Team angerufen hat?

    Hallo @Stefan D., ich glaube Du warst das, der mich gestern vom Team angerufen hat?
    Ephi
    Hallo @Stefan D., ich glaube Du warst das, der mich gestern vom Team angerufen hat?

    Genau richtig & ich fühle mich erwischt.

    Bild nicht vorhanden

    Als ich gesehen habe, dass du mich erwähnt hast, habe ich spontan auch eben zum 📞 gegriffen.

     

    Ephi

    Zunächst möchte ich mich ganz herzlich bei Deiner Hilfe und Unterstützung bedanken.

    Zunächst möchte ich mich ganz herzlich bei Deiner Hilfe und Unterstützung bedanken.
    Ephi
    Zunächst möchte ich mich ganz herzlich bei Deiner Hilfe und Unterstützung bedanken.

    Sehr gerne & hat mir viel Spaß gemacht und freut mich, dass unser Plan wunderbar geklappt hat.

     

    Ephi

    Das einzig überraschende war, dass auch WOW Filme & Serien mitgekündigt wurde, obwohl das gar nicht geändert werden sollte (war wohl eine automatische Folge der Kündigung).

    Das einzig überraschende war, dass auch WOW Filme & Serien mitgekündigt wurde, obwohl das gar nicht geändert werden sollte (war wohl eine automatische Folge der Kündigung).
    Ephi
    Das einzig überraschende war, dass auch WOW Filme & Serien mitgekündigt wurde, obwohl das gar nicht geändert werden sollte (war wohl eine automatische Folge der Kündigung).

    Überrascht mich auch, weil ich es gar nicht angehakt hatte. 🙈 Wie war das doch gleich "Mit Technik erlebst du Sachen, die es ohne Technik nicht gegeben hätte". 😅 In dem Sinne viel Freude mit deinem frischen MagentaTV und auf telekom.de/lob darfst du dich noch mit ein paar Worte austoben, wenn du magst.

    Bild nicht vorhanden

     

    Genieße weiterhin deinen Sonntag.

     

    Greetz

    Stefan

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