Hallo Berti,

ich habe mich unklar ausgedrückt. Sorry dafür. Ich hatte bis zum 11.05. einen Sky-Vertrag und bin gestern auf MagentaTV gewechselt. 

Was ich sagen wollte ist, dass ich von Sky nie aufgefordert wurde die Einwilligung zur Nutzung der personalisierten Daten zu bestätigen oder abzulehnen.

Nach der gestrigen Umstellung wurde ich mindestens 10-15 mal aufgefordert, der Nutzung zuzustimmen oder abzulehnen. Das war echt nervig. Und ist es auch weiterhin. Habe eben gerade mal den TV angemacht und bei jedem Wechsel von der Kachel aktuelles zu TV oder Netflix muss ich weiterhin diese dusselige Einwilligung bearbeiten. So macht das keinen Spaß, liebe Telekom.

@Nurnichtaufregen 

Schau mal dort, wenn du eine One oder Stick hast.

Danke @Berti15 für die bebilderte Anleitung. Mega! 👍

 

Beste Grüße Anne

Danke für die Rückmeldung @Nurnichtaufregen

 

Wir müssen dann noch mal ein Ticket dazu aufnehmen. Wann kann ich dich gut für ein kurzes Telefonat erreichen?

 

Im Gespräch frage ich nach der Kundennummer und den letzten sechs Ziffern deiner IBAN.

 

Gruß

Sören

Hallo Sören,

jetzt scheint es aus irgendwelchen Gründen zu funktionieren. Habe auch nach einem Ausschalten und späterem wieder Einschalten keine Abfrage erhalten. Ich bin jetzt mal vorsichtig optimistisch. Danke Dir!

@Nurnichtaufregen It's magic. :) 

 

Es grüßt Wiebke