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Wann erfolgt die Umstellung?
7 years ago
Habe letzte Woche im Telekom Shop wegen einer Vertragsänderung Big TV abgewählt und jetzt festgestellt, dass mir damit häufig gesehene Sender abhanden gekommen sind. Also habe ich heute Big TV wieder hinzu gebucht. Wie lange dauert es, bis mir Big TV wieder zur Verfügung steht?
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2 years ago
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7 years ago
@sabine65m.1,
wenn der Auftrag Kündigung BIG TV abgeschlossen ist (siehe Auftragsstatus) sollte es nach erneuter Buchung nur wenige Minuten bis zur Freischaltung dauern.
Evtl. auch mal deinen MR neu starten.
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7 years ago
Hallo zusammen ,
DANKE für die prompte Hilfe. Habe den MR neu gestartet und schwupps- Big TV ist wieder da .
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7 years ago
Hallo @sabine65m.1,
für die Buchung von BIG TV erhälst du eine Auftragsbestätigung, in der steht, ab wann du es wieder nutzen kannst.
Jetzt wäre es einmal wichtig noch ein paar weitere Informationen zu erhalten:
•Wo hast du BIG TV beauftragt?
•Hast du zur Zeit noch weitere offene Beiträge?
Beste Grüße
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7 years ago
Hallo @sabine65m.1,
Also habe ich heute Big TV wieder hinzu gebucht. Wie lange dauert es, bis mir Big TV wieder zur Verfügung steht?
Also habe ich heute Big TV wieder hinzu gebucht. Wie lange dauert es, bis mir Big TV wieder zur Verfügung steht?
willkommen in der Community - die Option wird i.d.R. recht zeitnah wieder dazugebucht. Bei mir wurde das in der Vergangenheit von einem auf den anderen Tag freigeschaltet...
Evtl. ist schon etwas im Auftragsstatus hinterlegt: Mein Auftragsstatus - wobei "heute" ja noch recht frisch am Tag ist.
VG
Peuki
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7 years ago
auch von meiner Seite aus noch ein herzliches Willkommen in unserer Community.
Du wurdest hier ja bereits mit allerhand Infos versorgt und deine Sender sind auch wieder aufgetaucht. Mein Dank an alle Beteiligten.
Bei weiteren Fragen, gerne wieder melden.
Viele Grüße
Bernd M.
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