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How do I find out which MagentaTV version I have?

Von TV Plus auf MagentaTV Smart wechseln

1 year ago

Zur Info:

Ich habe derzeit einen MagentaZuhause XL Tarif mit TV Plus und Big TV Zubuchoption.

Jetzt ist mir der Receiver 401B gestorben (Leihgerät). Den habe ich zurück geschickt. Nun schaue ich Fernsehen über die TV App. Leider ist das aber ziemlich unbequem weil es bei meiner Fernbedienung keinen Zahlenblock gibt.

 

Ich würde gerne auf MagentaTV Smart mit Magenta TV One wechseln. Wie mache ich denn das? Muss ich meinen TV Tarif kündigen und einen neuen Tarif beauftragen? Oder kann das intern umgestellt werden?

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  • 1 year ago

    Es ist ein Tarifwechsel. 

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  • 1 year ago

    RaiBal

    Ich würde gerne auf MagentaTV Smart mit Magenta TV One wechseln. Wie mache ich denn das? Muss ich meinen TV Tarif kündigen und einen neuen Tarif beauftragen? Oder kann das intern umgestellt werden?

     

    Ich würde gerne auf MagentaTV Smart mit Magenta TV One wechseln. Wie mache ich denn das? Muss ich meinen TV Tarif kündigen und einen neuen Tarif beauftragen? Oder kann das intern umgestellt werden?

    RaiBal

     

    Ich würde gerne auf MagentaTV Smart mit Magenta TV One wechseln. Wie mache ich denn das? Muss ich meinen TV Tarif kündigen und einen neuen Tarif beauftragen? Oder kann das intern umgestellt werden?


    Hallo @RaiBal,

    nein, kündigen brauchst du dafür nicht. Wie bereits @Has geschrieben, wäre das über ein Tarifwechsel realisierbar.

     

    Den Tarifwechsel kann man entweder ggf. online im Kundencenter in Auftrag geben, vor Ort im nächsten Telekom-Shop, via Hotline oder vielleicht ist auch ein Teamie behilflich

    Bild nicht vorhanden

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    1 year ago

    Hi @Daniel,

    Tarifwechsel habe ich probiert. Aber da schleppt er mir die BigTV Option mit, d.h. ich kann diese Option nicht abwählen. 

    Die brauche ich  doch bei Magenta TV One nicht, oder? Ausserdem steht da nirgends ob der One Receiver mit dabei ist.

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    1 year ago

    RaiBal

    Die brauche ich doch bei Magenta TV One nicht, oder? Ausserdem steht da nirgends ob der One Receiver mit dabei ist.

    Die brauche ich  doch bei Magenta TV One nicht, oder? Ausserdem steht da nirgends ob der One Receiver mit dabei ist.
    RaiBal
    Die brauche ich  doch bei Magenta TV One nicht, oder? Ausserdem steht da nirgends ob der One Receiver mit dabei ist.

    das hängt jetzt davon ab was du nutzen möchtest?

    natürlich brauchst du es nicht.

    im big tv paket findest du halt schöne pay tv sender.

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    1 year ago

    RaiBal

    Ausserdem steht da nirgends ob der One Receiver mit dabei ist.

    Ausserdem steht da nirgends ob der One Receiver mit dabei ist.
    RaiBal
    Ausserdem steht da nirgends ob der One Receiver mit dabei ist.

    den musst du dazubuchen.

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    Unlogged in user

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  • 1 year ago

    RaiBal

    Jetzt ist mir der Receiver 401B gestorben

    Jetzt ist mir der Receiver 401B gestorben
    RaiBal
    Jetzt ist mir der Receiver 401B gestorben

    konnte das gerät nicht ausgetauscht werden?da ja leihgerät?

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    1 year ago

    mgg01

    der nutzer fragt halt ob er das big tv paket noch braucht. dies hängt halt von seinem nutzungsverhalten ab.

    der nutzer fragt halt ob er das big tv paket noch braucht.

    dies hängt halt von seinem nutzungsverhalten ab.

    mgg01

    der nutzer fragt halt ob er das big tv paket noch braucht.

    dies hängt halt von seinem nutzungsverhalten ab.


    Eben, und dazu schaut der User in die Senderliste, was er nutzt und gerne hätte.

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    1 year ago

    Elvira H.

    hat es mit dem Tarifwechsel geklappt? Oder wird noch Unterstützung benötigt? Falls ja, nenne mir gern ein Zeitfenster, indem du telefonisch erreichbar bist.

    hat es mit dem Tarifwechsel geklappt? 
    Oder wird noch Unterstützung benötigt? Falls ja, nenne mir gern ein Zeitfenster, indem du telefonisch erreichbar bist.
    Elvira H.
    hat es mit dem Tarifwechsel geklappt? 
    Oder wird noch Unterstützung benötigt? Falls ja, nenne mir gern ein Zeitfenster, indem du telefonisch erreichbar bist.

    Fasst 😀, das mit dem Tarifwechsel ist mir klar, aber mir wird nirgendwo die Bestellung des TV One Receivers angeboten.

    Wenn ich mir die Auftragsbestätigung, die ich noch nicht abgeschickt habe, ansehe steht da der Magenta TV Smarttarif, die BigTV Option aber kein TV One Receiver.

    Muss man den irgendwo extra zubuchen? Und wenn ja, wo?

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    1 year ago

    RaiBal

    Muss man den irgendwo extra zubuchen? Und wenn ja, wo?

    Muss man den irgendwo extra zubuchen? Und wenn ja, wo?
    RaiBal
    Muss man den irgendwo extra zubuchen? Und wenn ja, wo?

    Kein Ahnung ob man das muss, aber es ist ohnehin immer ein eigener Vertrag.

    https://www.telekom.de/magenta-tv/geraete/magenta-tv-one

     

    Derzeit im Angebot.

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    Unlogged in user

    from

  • 1 year ago

    So, jetzt hab ich mal MagentaTV Smart und (Danke an falk2010) den TV One Receiver bestellt.

    Mal sehen ob alles klappt.

     

    Danke an Alle die mir geholfen haben.

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    1 year ago

    RaiBal

    Mal sehen ob alles klappt.

    Mal sehen ob alles klappt.
    RaiBal
    Mal sehen ob alles klappt.

    Wird schon, wenn nicht geht's hier weiter.

    Melde Dich gerne wieder.

     

     

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